Руководитель отдела по работе с клиентами

Наш бизнес партнер, юридическое бюро «Компонента» - команда из 20 профильных юристов и адвокатов с более чем 10-летним опытом. С 2015 года специализируется на решении сложных правовых задач, добиваясь прозрачности и полного погружения в каждое дело.

Наш подход: индивидуальный анализ, отсутствие скрытых условий и комфортная коммуникация. Мы возвращаем доверие в правовые решения.

Результаты: выигрываем 92% судебных дел, помогаем мирно урегулировать 9 из 10 споров, защищаем интересы бизнеса и семей. С нами - ваша уверенность в завтрашнем дне.

В связи с расширением штата открыта вакансия на Руководитель колл-центра.

Что предлагаем:

• Конкурентную заработную плату оклад от 150000 на руки+ + премия при выполнении KPI. Со второго месяца гарантируем минимум 200.000 рублей
• Оформление по ТК РФ и полностью белая заработная плата ;
• Удобный график работы 5-2 с 10.00-19.00 или с 9.00-18.00 с выходными и праздниками как положено;
• Постоянный поток клиентов, который поможет влиять на доход;
• Корпоративная связь;
• Комфортное расположение офиса 5 минут от м.Тургеневская или м.Чистые Пруды;
• Активная корпоративная жизнь, тимбилдинги и вечеринки;
• Уверенность в завтрашнем дне и достойную оплату труда; Кого хотим видеть:
• Активного кандидата с опытом работы в колцентрах или активных продажах услуг;
• Что предстоит:
• Формирование и увеличение команды компании, адаптация сотрудников;
• Постановка и контроль задач для сотрудников, повышение их конверсии;
• Формирование рабочих графиков и распределение нагрузки между сотрудниками, контроль за исполнением поручений;
• Участие в разработке системы мотивации сотрудников колл-центра;
• Ведение аналитики по работе подразделения и передача руководству информации о системных проблемах, возникающих при работе с потенциальными клиентами;
• Контроль, совершенствование и доработка скриптов совместно с руководством компании на основании результатов звонков и обратной связи от клиентов;

Если вы хотите стать частью нашей дружной команды профессионалов, активно расти и развиваться, увеличивая свой доход, Откликайтесь.

Свяжемся в ближайшее время.