Персональный менеджер ключевых клиентов / Менеджер по продажам
Привет! Мы - команда amoCRM.
Мы создаём систему, которая помогает бизнесам выстраивать продажи, автоматизировать процессы и удерживать клиентов. Наш продукт используют тысячи компаний по всему миру - от малого бизнеса до крупных корпораций.
Один из наших тарифов - ENTERPRISE. Это решение для компаний с сотнями пользователей, которым нужна не просто CRM, а индивидуальный сервис, скорость и внимание к каждой детали. Именно с такими клиентами ты и будешь работать - как персональный сопровождающий, который помогает им чувствовать поддержку amoCRM на каждом этапе.
Что ты будешь делать:
- сопровождать клиента на всём пути подписки - от старта до продления;
- быть связующим звеном между клиентом, техподдержкой, производством и эксплуатацией;
- предлагать крупнейшим российским бизнесам апгрейд их тарифов в amoCRM до ENTERPRISE;
- контролировать решение вопросов, SLA и сроки ответов;
- готовить КП, счета, документы, следить за оплатами и «закрывашками»;
- собирать обратную связь, помогать улучшать процессы и сервис;
- консультировать по продуктам amoCRM и формировать индивидуальные предложения;
- продавать партнёрам спонсорские пакеты для закрытых мероприятий amoCRM и сопровождать их участие;
- дружить с партнёрами - если клиент работает через них, вы будете действовать сообща.
Что важно для нас:
- опыт в работе с клиентами, проектами или в продажах - если ты умеешь выстраивать отношения и держать слово, мы на одной волне
- внимательность к деталям, структурность и внутренняя собранность - без этого не получится управлять десятками процессов одновременно;
- высокий уровень коммуникации: ты можешь говорить с СЕО, как с коллегой, и при этом оставаться внимательным и корректным;
- готовность работать с премиум-сегментом - каждый клиент уникален и требует персонального подхода;
- опыт работы в amoCRM будет преимуществом;
Что мы предлагаем:
- работа в уютном и современном офисе в центре Москвы;
- команда, которая действительно поддерживает и помогает - здесь не бросают на старте;
- возможность напрямую влиять на качество клиентского сервиса в amoCRM; - общение с крупнейшими брендами и лидерами своих отраслей;
- стабильность, развитие и много живого общения;
- бонусы от продаж от 4 до 10%. Ваш доход может вырасти более указанной в вакансии суммы.
Мы не ищем идеальных - мы ищем своего человека: по духу, по отношению к клиенту, по желанию делать круто.
Если откликается - напиши пару слов о себе:
- был ли у тебя опыт работы с крупными клиентами или премиальным сегментом? - какой у тебя опыт в продажах?
- опиши свой опыт работы в системе amoCRM
Будем рады знакомству!