Старший системный инженер

Обязанности:

• ИТ-поддержка объектов (РЦ, магазины): удалённая диагностика, эскалация выездов, контроль SLA;
• Управление инцидентами: разбор заявок, снижение повторных обращений, улучшение устойчивости систем;
• Аудиты объектов: проверка качества оборудования и обслуживания, план устранения отклонений;
• Развёртывание проектных решений: внедрение нового оборудования и ПО, приёмка работ подрядчиков;
• Координация поставщиков: контроль сервисных уровней, инициативы по улучшению сервиса;
• Управление активами: учёт оборудования, запасы, документооборот (акты, оплаты).

• Опыт работы по направлению от 3-х лет;
• Высшее образование;
• Сильные коммуникативные навыки;
• Само организованность;
• Знание ПО, специфические навыки: Office, SAP, ITSM;
• Владение иностранными языками (желательно).

• Официальное оформление с первого дня работы;
• Оклад + полугодовой бонус;
• Корпоративный ноутбук;
• График работы (гибридный): 5/2 с 09:00 до 18:15 (в пятницу - до 17:00);
• Адрес: г. Москва, м. Савеловская, БЦ Фактория;
• Расширенный пакет ДМС, страхование выезда за рубеж, телемедицина, страхование жизни от несчастного случая и тяжелых заболеваний;
• Профессиональные консультации юристов и экспертов по финансам, налогам, ЗОЖ и экстренной доврачебной помощи в рамках программы поддержки;
• Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнеров, PrimeZone; а также другие льготы и компенсации в соответствии с корпоративной политикой: материальная помощь, подарки детям, компенсация расходов на детский отдых и др.