Специалист технической поддержки

ANCOR • Russian: C1 • English • Professional Services • Human Resources • Travel required • 4 hours ago

Apply now

Similar jobs

704,540open jobs

41,914companies

98,387added this week

Browse all

Salary

up to $13k per year (net)

Location

In office (Moscow)

Seniority

Junior · 1+ year exp

Overview

Company

Impact

Profile match

ANCOR

ANCOR is an international staffing, human resources consulting, and business process outsourcing enterprise headquartered in Moscow, Russia. Founded in 1990, the privately held group is the largest staffing and recruitment company operating across Russia, Central Asia, and Eastern Europe.

ancor.ru • HQ: Moscow, Russia • Professional Services • Human Resources • 1001-5000 employees • Est. 1990

Основные обязанности:

Поддержка распределенных офисов группы компаний. Консультирование пользователей. Решение и обработка запросов от сотрудников. Подготовка новых рабочих мест. Установка программного обеспечения. Устранение неисправностей в работе ПК, Телефонии, ПО. Удаленная поддержка офисов. Организация видео конференций. Участие в проектах департамента. Возможны редкие командировки (Казахстан, Россия, Узбекистан).

Умение принимать решения самостоятельно и в сложных ситуациях. Работа с аутсорсинговыми компаниями. Ведение технической документации. Работа с поставщиками.

Необходимые навыки и знания:

Знание основ построения локальных сетей и работы сетевых служб, таких как DNS и DCHP.
Знание команд в консоли cmdpowershell.
Глубокие знания по семейству ОС Windows 10/11. Глубокие знания MS Office 2021/О365.
Понимание принципов работы электронной почты.
Понимание принципов построения СКС.
Опыт работы с офисной техникой: принтеры, копиры, сканеры и т.д.
Понимание принципов работы телефонии.
Представления о работе AD. Групповые политики.
Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года.

Личные качества:

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность, пунктуальность. Желание учиться и добиваться целей. Грамотная речь.

Доп. требования:

Опрятный внешний вид.
Наличие сертификата Microsoft будет считаться преимуществом.
Опыт работы с O365 будет считаться преимуществом.
Опыт работы с системами сдачи отчетности и проведения финансовых платежей также будет считаться преимуществом.

Иностранные языки: Английский, чтение технической документации.

Free account

Stop reading job ads. Get the ones that fit.

One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.

Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.

704,540 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.

Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.

3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.

Create a free account Continue with Google

Free forever. No card. Under a minute.

Your match

How well do you fit this role?

Two answers are enough for a real match. No account needed.

Check my fit

Answers stay in this browser until you create an account.

Recommended for you based on this role

Similar stack

Same company

Moscow

Telesales Representative 4 hours ago

$37k – $43k per year • Remote • Contractor

Management

Outlook

Microsoft Teams

Microsoft Office

Apply