Customer Operations & Project Coordinator (m/w/d)

karriere.at/jobs/10032472

Customer Operations & Project Coordinator (m/w/d)

Vertrieb | Projekte | Service Vollzeit | Standort Traun, Oberösterreich | Eintritt ab sofort

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 4.064 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Traun

Berufsfelder

Technik, Ingenieurwesen, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

ANGER MACHINING GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte

Traun

Deine Rolle bei ANGER

ANGER Machining GmbH ist ein international tätiges Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Traun und Teil der weltweit agierenden Tongtai Group.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und selbstständig arbeitende Persönlichkeit, die unsere Vertriebs-, Kunden- und Serviceprojekte organisatorisch und kaufmännisch begleitet.

In dieser vielseitigen Position bist du eine zentrale operative Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik, Projektmanagement, Service, unseren Kunden sowie den internationalen Gesellschaften der Tongtai Group.

Dabei geht es nicht um direkten Vertrieb oder aktive Neukundenakquise. Dein Schwerpunkt liegt auf der internen Koordination, Ausarbeitung und konsequenten Nachverfolgung unserer Vertriebs- und Kundenprojekte sowie der operativen Koordination unserer Serviceaktivitäten.

Deine Aufgaben

Sales & Kundenprojekte

Du unterstützt unser Sales Team bei der professionellen internen Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertriebsprojekten - von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung bis zur Übergabe eines gewonnenen Projektes.

Deine Aufgaben umfassen insbesondere:

• Interne Koordination und strukturierte Bearbeitung eingehender Kunden- und Projektanfragen
• Koordination und Ausarbeitung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Sales Manager
• Einholung, Aufbereitung und Zusammenführung der notwendigen technischen und kaufmännischen Informationen
• Koordination mit unseren internationalen Gesellschaften und Produktionsstandorten innerhalb der Tongtai Group
• Terminliche und organisatorische Nachverfolgung laufender Angebote und Vertriebsprojekte
• Erstellung und Aufbereitung von vertriebs- und projektrelevanten Unterlagen

Wichtig: Klassische Vertriebsaktivitäten wie Kaltakquise, eigenständige Neukundengewinnung oder persönliche Umsatz- und Verkaufsziele sind nicht Bestandteil dieser Position. Der Fokus liegt auf der professionellen internen Koordination und Ausarbeitung gemeinsam mit unserem Sales Team.

Service & Customer Support

Neben den Vertriebsprojekten übernimmst du eine wichtige Rolle in der organisatorischen Koordination unseres Servicegeschäfts und bist dabei Bindeglied zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen.

Dazu gehören insbesondere:

• Entgegennahme und Koordination von Serviceanfragen unserer Kunden
• Terminliche Abstimmung der Serviceeinsätze mit unseren Kunden
• Koordination zwischen Kunde, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen
• Einholung und Aufbereitung aller notwendigen Informationen für geplante Serviceeinsätze
• Koordination mit unseren internationalen Gesellschaften bei länderübergreifenden Servicefällen

Dein Profil

Für diese Position suchen wir nicht den klassischen Vertriebsmitarbeiter, sondern eine kommunikative und organisationsstarke Persönlichkeit, die gerne unterschiedliche Themen zusammenführt, Verantwortung übernimmt und auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick behält.

Idealerweise bringst du Folgendes mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. HAK, HTL, Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in Projektkoordination, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Servicekoordination oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld
• Technisches Grundverständnis und Interesse an Maschinenbau, Automatisierung oder industriellen Investitionsgütern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Grundkenntnisse bzw. erste Erfahrung mit dem ERP-System APplus von Vorteil
• Erfahrung mit Wrike oder vergleichbaren Projektmanagement- und Collaboration-Tools von Vorteil
• Mandarin-Kenntnisse aufgrund unseres internationalen Arbeitsumfelds und der engen Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen in Taiwan von Vorteil
• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude daran, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren
• Eigeninitiative und Konsequenz bei der Nachverfolgung offener Aufgaben
• Freude am direkten Kontakt mit Kunden sowie an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Fachbereichen
• Lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

Was dich bei uns erwartet

Bei ANGER erwartet dich keine klassische Backoffice-Position. Du arbeitest aktiv an unseren Kunden-, Vertriebs- und Servicethemen mit und bist eine wichtige organisatorische Drehscheibe innerhalb unseres Teams.

Wir bieten dir:

• Eine vielseitige Position an der Schnittstelle von Vertrieb, Projekten und Service
• Eigenständiges Arbeiten und Verantwortung für die Koordination deiner Themen
• Direkten Kontakt zu nationalen und internationalen Industriekunden
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik, Projektmanagement und Service
• Ein internationales Arbeitsumfeld innerhalb der Tongtai Group
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Einen modernen Arbeitsplatz an unserem Standort in Traun
• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen unserer betrieblichen Möglichkeiten
• Langfristige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Maschinenbaukonzerns

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Traun

Erforderliche Kenntnisse

• Projektmanagement
• Kundenbetreuung
• Prozessoptimierung
• Auftragsabwicklung
• ERP
• Technisches Grundverständnis

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B1

Nice-to-have Sprachen

• Chinesisch A2

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Traun

Erforderliche Kenntnisse

• Projektmanagement
• Kundenbetreuung
• Prozessoptimierung
• Auftragsabwicklung
• ERP
• Technisches Grundverständnis

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B1

Nice-to-have Sprachen

• Chinesisch A2

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 4.064 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

KV Mindestgehalt 4.064 EUR

Alle Infos zur Bewerbung Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

Gernot Gruber

Interesse?

Du organisierst gerne, behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick und hast Freude daran, gemeinsam mit unterschiedlichen Fachbereichen Lösungen für unsere Kunden auf den Weg zu bringen?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

www.anger-machining.com/