Senior IT Officer (Network & System Support)

1. บริหารจัดการและออกแบบโครงสร้างระบบ Network: ดูแล ติดตั้ง ตั้งค่า (Configure) และแก้ไขปัญหาเชิงลึกของระบบเครือข่ายภายในองค์กร (LAN, VLAN, Wi-Fi, VPN, Internet) ให้ทำงานได้อย่างเสถียรและปลอดภัย2. ดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและ Server: บริหารจัดการอุปกรณ์ Router, Switch, Access Point, Firewall รวมถึงดูแลระบบ Server, Active Directory (AD), ระบบอีเมลองค์กร และจัดการสิทธิ์การเข้าถึง (User Access Control)3. ดูแลคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ IT3. ยกระดับความปลอดภัยและสำรองข้อมูล (IT Security & Backup): วางแผนและดูแลระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Firewall, Antivirus, Endpoint Security) รวมถึงระบบสำรองข้อมูล (Data Backup & Disaster Recovery) และสนับสนุนมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)4. แก้ไขปัญหาขั้นสูงและให้คำปรึกษา (Tier 2-3 Support): วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้าน Hardware, Software และระบบปฏิบัติการที่ซับซ้อนให้กับผู้ใช้งาน รวมถึงจัดทำคู่มือการใช้งานเบื้องต้น (IT Knowledge Base)5. บริหารจัดการทรัพย์สินและจัดซื้อด้าน IT (IT Asset & Vendor Management): ควบคุมทะเบียนทรัพย์สินอุปกรณ์ IT วางแผนการจัดซื้อ/อัปเกรดอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ให้เหมาะสมกับงบประมาณ รวมถึงประสานงาน เจรจา และติดตามงานกับ Vendor หรือผู้ให้บริการภายนอก6. วางแผนบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance): ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบและอุปกรณ์ IT ตามรอบระยะเวลา เพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดปัญหาขัดข้องระหว่างปฏิบัติงาน

Qualifications

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เครือข่ายคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานด้าน IT Support, Network หรือ System Administration อย่างน้อย 3 - 5 ปีขึ้นไป (สามารถเริ่มงานและดูแลระบบได้ทันทีโดยไม่ต้องสอนงานพื้นฐาน)
มีความเชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย (Networking): เข้าใจหลักการ TCP/IP, Subnetting, VLAN, Routing & Switching, VPN และสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ Network (เช่น Cisco, MikroTik, Fortinet, Aruba, UniFi) ได้เป็นอย่างดี
มีความรู้ด้านระบบ Server และ Cloud: สามารถดูแลจัดการ Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 / Google Workspace และระบบ Backup ได้
มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้รวดเร็ว: สามารถหาสาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis) และตัดสินใจแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินด้านระบบได้ด้วยตนเองมีทักษะการสื่อสาร การประสานงานกับผู้ใช้งานและ Vendor เป็นอย่างดี มีความรับผิดชอบสูง และมีใจรักงานบริการ (Service Mind) (พิจารณาเป็นพิเศษ)
หากมีใบรับรองความเชี่ยวชาญด้านเครือข่ายหรือระบบ (เช่น CCNA, CompTIA Network+, MTCNA) หรือเคยดูแลระบบ IT ในบริษัทที่มีโครงสร้างงานโครงการ / System Integration

Benefits

- เบี้ยขยัน (800 , 1000 , 2,000)- เบี้ยเลี้ยง กรณีเดินทางไปปฏิบิติงานนอกเขตปฏิบัติงานปกติ- ค่าที่พัก กรณีเดินทางไปปฏิบัติงานนอกเขตปฏิบัติงานปกติ- ชุดยูนิฟอร์ม- วันหยุดตามประเพณี 16 วัน/ปี (ได้รับค่าจ้าง)- ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนด)- โบนัสประจำปี (ขึ้นกับผลประกอบการของบริษัทฯ )- ประกันอุบัติเหตุ- รางวัลครบอายุงาน- การพัฒนาฝึกอบรม- สัมมนาท่องเที่ยว / งานเลี้ยงสังสรรค์ ประจำปี- หยุดเสาร์ที่ 1 และ เสาร์ที่ 3 ของเดือน