Middle Business Analyst

Привіт! 👋
Ми — Stripo, українська продуктова компанія, яка з 2017 року розвиває drag-and-drop та HTML-редактор для створення професійних email.

Сьогодні Stripo користуються понад 1,7 млн людей у всьому світі, ми маємо 95+ інтеграцій з ESP, а серед наших клієнтів — Netflix, Bolt, The New York Times, Burger King, DHL, HP та інші.
Зараз ми розширюємо Account-команду та шукаємо Middle Business Analyst, який(-а) допоможе команді перетворювати продуктові ідеї та запити на чіткі й готові до розробки вимоги.

💡 Чим може зацікавити ця роль
Account-команда працює з кабінетом Stripo: білінгом і підписками, ролями та правами доступу, експортом у ESP, імпортом листів, адмінкою, налаштуваннями плагіна та інтеграціями.
Тут багато складних сценаріїв, залежностей між frontend і backend та інтеграцій із зовнішніми системами. Тому це роль не про формальний опис задач, а про те, щоб глибоко розібратися у вимогах і підготувати їх так, аби команда могла брати задачу в роботу без зайвих уточнень.
Команда зростає, разом із нею збільшується беклог і кількість нових продуктових сценаріїв, тому зараз ми шукаємо ще одного Business Analyst.

Окремий напрям, який активно розвиваємо, — використання AI у роботі з вимогами. Команда вже працює з Claude та власними скілами для підготовки задач, і новий BA також буде залучений у розвиток цього підходу.

🧩 Що ти будеш робити
Збирати вимоги від стейкхолдерів та оформлювати вимоги до епіків у Confluence.
Писати й доопрацьовувати задачі в Jira: деталізувати вимоги, DoD, Acceptance Criteria, граничні випадки та залежності між frontend і backend.
Готувати та проводити рефайнменти: заздалегідь знаходити прогалини у вимогах, збирати необхідні уточнення та фіксувати рішення.
Відповідати розробникам і QA на питання щодо вимог у процесі роботи над задачами.
Працювати з беклогом: уточнювати, групувати та переглядати актуальність задач.
Підтримувати документацію в актуальному стані після змін під час розробки.
Допомагати перекладачам у Crowdin із контекстом UI-текстів.
Писати та перевіряти задачі разом із Claude, використовуючи командні скіли.
Покращувати AI-скіли на основі фідбеку команди та автоматизувати рутинні процеси за допомогою AI-інструментів.

🔍 Що для нас важливо
Від 2 років досвіду BA / PO / PM у web- або SaaS-продукті з прямою роботою з командою розробки.
Досвід самостійної підготовки задач для розробників із Acceptance Criteria та DoD, знання підходу Given / When / Then.
Досвід підготовки та проведення рефайнментів.
Розуміння того, як влаштований web-застосунок: frontend, backend, API, авторизація та стани даних.
Jira та Confluence як щоденні робочі інструменти.
Практичний досвід щоденної роботи з AI-асистентами, насамперед Claude, для підготовки та перевірки вимог.
Англійська від Strong Intermediate (B1+) — достатня для роботи з документацією та письмової комунікації.

➕ Буде перевагою
Досвід роботи з білінгом, підписками, Stripe або PayPal, ролями та правами доступу.
Досвід інтеграцій із зовнішніми API, наприклад ESP або CRM.
Базове знання SQL, досвід роботи з логами або подіями аналітики.
Досвід у сфері email-маркетингу або роботи з email-редакторами.
Досвід створення власних промптів, скілів чи інструкцій для Claude, роботи з Claude Projects, Claude Code або MCP.

⚙️ Як ми працюємо
Працюємо за Scrum із двотижневими спринтами: проводимо рефайнменти, планування, демо та ретро.
Для задач використовуємо Jira, для вимог до епіків і документації — Confluence. У команді є єдиний підхід до оформлення задач: Summary, User Story, Constraints, Acceptance Criteria та Implementation Notes.
Працюємо в async-first форматі: більшість рішень фіксуємо письмово, а Slack використовуємо переважно для оперативних питань.

🌱 Що ми пропонуємо
Роботу над українським SaaS-продуктом, яким користуються понад 1,7 млн людей у всьому світі.
Роботу зі складним продуктовим доменом: білінгом, підписками, правами доступу та інтеграціями.
Можливість напряму впливати на якість вимог, беклог і процеси всередині продуктової команди.
Компенсацію професійного навчання, літератури та занять англійською.
Формат роботи: full remote.
Гнучкий 8-годинний робочий день, пн—пт, core hours 11:00–17:00.
Необхідну для роботи техніку.
18 оплачуваних робочих днів відпустки, оплачувані лікарняні та вихідні на державні свята.
Роботу без овертаймів.

🚀 Що далі?
Знайомство з рекрутером, технічна співбесіда та невелике тестове завдання з подальшим обговоренням із командою.
Якщо тобі цікаво працювати зі складними продуктовими сценаріями, допомагати команді перетворювати вимоги на зрозумілі рішення та використовувати AI як повноцінний робочий інструмент — надсилай резюме. Будемо раді познайомитися 💚