Системный администратор (2 линия технической поддержки)

ИТ Авангард - команда, которая помогает бизнесу работать стабильно. Мы предоставляем техническую поддержку и инфраструктурные сервисы компаниям всех масштабов. Наши специалисты сопровождают всё: от рабочих компьютеров до серверов и сетей.

Мы активно растём и ищем инженера второй линии технической поддержки - специалиста, который способен самостоятельно сопровождать инфраструктуру клиентов, диагностировать сложные инциденты и участвовать в развитии ИТ-сервисов

Работа предполагает постоянное присутствие в офисе компании и периодические выезды к заказчикам. Полностью удалённый формат не рассматривается.

Ваша зона ответственности:

• Администрирование и сопровождение серверной инфраструктуры на базе Windows Server/Linux.
• Администрирование Active Directory: пользователи, группы, GPO, права доступа, файловые ресурсы.
• Диагностика и устранение неисправностей серверов, сервисов и корпоративной инфраструктуры.
• Решение технических инцидентов, переданных первой линией поддержки.
• Диагностика сетевой инфраструктуры (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, NAT, VLAN, маршрутизация).
• Сопровождение виртуальной инфраструктуры (VMware, Hyper-V, Proxmox).
• Выполнение регламентных операций по резервному копированию и восстановлению данных (Veeam B&R).
• Выездные работы на площадках клиентов.
• Участие в инфраструктурных проектах и модернизации ИТ-сервисов.
• Ведение технической документации и схем инфраструктуры.
• Взаимодействие с инженерами третьей линии при решении сложных задач.

Необходимые знания и опыт:

Windows и серверная инфраструктура

• Опыт работы системным администратором или инженером L2 от 2 лет.
• Уверенное администрирование Windows 10/11 и Windows Server.
• Active Directory, DNS, DHCP, GPO, NTFS и права доступа.

Сети

• Понимание TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, VPN, маршрутизации.
• Навыки диагностики с использованием ping, tracert, nslookup, wireshark и tcpdump

Виртуализация и резервное копирование

• Базовое сопровождение VMware / Hyper-V / Proxmox.
• Понимание принципов резервного копирования и восстановления данных (желательно Veeam).

Инфраструктурные сервисы

• Опыт настройки рабочих станций, принтеров и периферии.
• Опыт работы с HelpDesk-системами.
• Готовность к периодическим выездам.

Будет преимуществом:

• Администрирование MikroTik.
• Администрирование Linux.
• Опыт работы с Veeam Backup & Replication.
• Опыт работы с IP-телефония.
• Опыт работы с SQL Server.
• Опыт сопровождения серверов 1С.
• Навыки диагностики: анализ логов операционной системы и программного обеспечения, поиск информации и чтение технической документации.

Условия работы:

• Работа в офисе компании (г. Новосибирск).
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Оплачиваемый отпуск и больничные.
• Своевременная заработная плата.
• График 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Уютный офис в центре Новосибирска.
• Корпоративный транспорт для выездов.
• Работа с разнообразной инфраструктурой корпоративных клиентов.
• Наставничество и профессиональный рост до ведущего инженера.

Хотите стать частью нашей команды?

Если вам интересно решать нестандартные технические задачи, развиваться в системном администрировании и сопровождать ИТ-инфраструктуру корпоративных клиентов - будем рады познакомиться.

Мы ищем не просто исполнителя, а коллегу, которому действительно нравится разбираться в технологиях, брать ответственность за результат и постоянно развиваться как инженер.

В сопроводительном письме будет полезно рассказать:

• с какой ИТ-инфраструктурой вы работали;
• какие серверные технологии, сервисы или системы администрировали самостоятельно;
• приходилось ли диагностировать и устранять сложные технические инциденты;
• есть ли у вас опыт выездов к клиентам и работы "в полях";
• какие технологии вам наиболее интересны и в каком направлении вы хотите развиваться.

Ждём ваш отклик!