Cześć, jesteśmy Axabee
Od 2012 roku dostarczamy naszym klientom innowacyjne produkty i usługi IT oraz rozwiązania cyfrowe, które przynoszą im realną wartość. Specjalizujemy się w branży turystycznej i e-commerce, współpracując z takimi markami jak Itaka czy Čedok. Łączy nas jeden wspólny cel - chcemy pokazywać milionom użytkowników aplikacji mobilnych i webowych, że technologia może pomagać nam pokonywać ograniczenia i poprawiać jakość naszego życia.
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist
Co będziesz robić?
Dbać o profesjonalną i terminową obsługę zgłaszających
Przyjmować i rejestrować zgłoszenia serwisowe
Skutecznie rozwiązywać problemy techniczne
Koordynować szybkie i właściwe odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu
Od Ciebie oczekujemy:
Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacji i pracy zespołowej
Umiejętności analitycznego myślenia, dążenia do trwałego i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń, diagnozowania i naprawy przyczyn problemów
Dobrej znajomości systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)
Umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników
Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację
Dyspozycyjności do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00
Mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klienta
Możliwości pracy stacjonarnej w biurze w Opolu
Od siebie dajemy:
Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia
Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel
Rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje)
Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach!
Pracę w biurze w centrum Opola
Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow.
Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach!
Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację.

