Руководитель службы клининга отеля и СПА в Шерегеше
AYS GROUP - это отели и рестораны на лучших курортах России. Мы создаём сервис «как для себя», где каждая деталь имеет значение. Чистота номеров, общественных зон и СПА - важная часть комфорта гостей и общего впечатления об отеле. И за это отвечает руководитель службы клининга
Руководитель службы клининга отеля и СПА
В команду апарт-отеля WOW.Aparts в Шерегеше мы ищем руководителя, который сможет организовать стабильную работу службы клининга, выстроить понятные процессы и сформировать сильную команду.
В зоне ответственности - 114 апартаментов, общественные зоны отеля и СПА. В непосредственном подчинении - 2 старшие горничные и команда горничных.
Вам предстоит:
- оценить действующую систему работы службы клининга и определить точки улучшения;
- планировать работу команды с учётом загрузки объекта, заездов и выездов гостей;
- распределять задачи и контролировать сроки выполнения уборок;
- обеспечивать высокий уровень чистоты номерного фонда, общественных зон и СПА;
- подбирать, адаптировать, обучать и развивать сотрудников;
- внедрять стандарты уборки и контролировать их соблюдение;
- обеспечивать выполнение санитарных требований;
- контролировать расход профессиональной химии, инвентаря, белья и расходных материалов;
- своевременно формировать заявки на закупку необходимых средств и материалов;
- взаимодействовать со службой приёма и размещения, технической службой, прачечной и другими подразделениями;
- работать в PMS-системе;
- анализировать показатели службы, выявлять проблемы и повышать эффективность процессов.
Ожидаемый результат
- номерной фонд своевременно подготовлен к приёму гостей;
- в апартаментах, общественных зонах и СПА поддерживается стабильно высокий уровень чистоты;
- служба работает организованно, без срывов и необходимости постоянного контроля со стороны управляющего;
- команда понимает стандарты, соблюдает их и отвечает за результат своей работы;
- расход материалов контролируется, а необходимые закупки планируются заранее.
Наш идеальный кандидат:
- имеет опыт работы руководителем или супервайзером клининга в отеле или СПА от 1 года;
- знает стандарты гостиничного клининга и санитарные требования;
- умеет управлять командой: подбирать, обучать, ставить задачи и контролировать результат;
- разбирается в профессиональной химии, инвентаре и технологиях уборки;
- умеет планировать работу персонала с учётом загрузки объекта;
- готов к интенсивной работе в высокий сезон и пиковые даты;
- уверен в работе с ПК, Excel и оргтехникой;
- имеет опыт работы с PMS-системами - это будет преимуществом.
Мы ищем человека, который
- берёт ответственность за результат работы всей службы;
- умеет самостоятельно принимать решения;
- мыслит системно и выстраивает понятные рабочие процессы;
- требователен к качеству и внимателен к деталям;
- умеет формировать, обучать и развивать команду;
- замечает проблемы и предлагает решения, не ожидая постоянных указаний;
- относится к своему направлению как к собственному делу.
Мы предлагаем:
- место работы: апарт-отель WOW.Aparts, Шерегеш;
- заработную плату 100 000 ₽ - оклад и премиальная часть;
- график 5/2 или 6/1 - в зависимости от загрузки объекта и периода сезона;
- продолжительность рабочего дня от 7 до 10 часов;
- официальное трудоустройство;
- обучение и профессиональное развитие;
- возможность карьерного роста внутри AYS GROUP;
- специальные условия на питание для сотрудников;
- скидки на проживание в отелях сети AYS;
- условия проживания и трансфера обсуждаются по результатам собеседования.
Работа предполагает высокую сезонную загрузку и интенсивный темп в пиковые даты. При этом у вас будет возможность влиять на процессы, самостоятельно развивать своё направление и видеть конкретный результат работы команды.
Если вам важно не просто контролировать уборку, а выстраивать сильную службу, улучшать процессы и создавать комфорт для гостей - будем рады сотрудничеству.
До встречи в WOW.Aparts!