Delivery Manager

We areOne Team. Wemake it happen. We areUnstoppable.

Babel est une multinationale espagnole qui compte à peu près de 3000 employés dans le monde présente déjà dans 4 continents qui offre des services en technologies nouvelles visant à accompagner les grandes organisations dans leur processus de transformation digitale.

Quel est notre plan stratégique ?

Nous regardons vers l'avenir ! Notre plan stratégique Hyperspace 2029 promet d'être un voyage passionnant, plein d'opportunités de croissance et de développement professionnel. Atteindre un chiffre d'affaires de 1 milliard d'euros, un défi que nous sommes sûrs de relever grâce à la collaboration et au talent de notre équipe, sera une autre histoire de succès que nous écrirons ensemble.

Quel profil nous recherchons?

On recrute un Delivery Manager , responsable du bon déroulement des projets et services délivrés aux clients et piloter les équipes, garantir la qualité, les délais et les coûts des prestations, tout en assurant la satisfaction client.

Missions principales :

• Assurer la coordination et le suivi opérationnel des projets ou des prestations au forfait / en régie.

• Encadrer les équipes techniques (internes et/ou externes) en lien avec les chefs de projet et les leads techniques.

• Suivre les engagements contractuels (SLA, délais, qualité, budget).

• Être l’interlocuteur privilégié du client : suivi de la relation, reporting, gestion des escalades.

• Identifier les risques projet et mettre en œuvre les plans d’action correctifs.

• Proposer des optimisations et contribuer à l’amélioration continue des services rendus.

• Participer au staffing, à la montée en compétences des ressources, et à la fidélisation des talents.

• Calcul et analyse des KPI

• Contribuer aux avant-ventes avec les équipes commerciales (réponses à appels d’offres, chiffrages, soutenances).

Profil recherché :

• Bac+5 en informatique, gestion de projet ou équivalent.

• Expérience significative en gestion de projets ou delivery dans un contexte ESN ou client final.

• Bonne maîtrise des méthodologies de gestion projet : Agile, Scrum, Kanban ou cycle en V.

• Excellent relationnel client, sens de l’engagement et de la diplomatie.

• Leadership, capacité à encadrer et motiver une équipe.

• Esprit d’analyse, rigueur, proactivité.

• Bonne maîtrise des outils de pilotage : JIRA, MS Project, Excel, etc.

Que proposons-nous ?

Babel, the great way to achieve the success.

Veux-tu faire partie d'une équipe en expansion, engagée et innovante qui fait l'histoire chaque jour ? Chez Babel, nous t'accompagnons sur le chemin du succès. Nous croyons au talent des personnes et nous voulons le valoriser en vous offrant un excellent environnement de travail basé sur la collaboration et la solidarité.

Travailler chez Babel, c'est bien plus que travailler dans une entreprise, c'est rejoindre une équipe de personnes avec une mission partagée et un modèle d'entreprise axé sur les valeurs.

De plus,

• Nous investissons dans la formation de nos Babelievers.
• Nous investissons dans ta santé physique et émotionnelle. (Assurance Maladie Privée / Assurance Vie, Plan de retraite).
• Nous investissons également dans ton temps libre (Team building, Happy Day, AfterWork, Team Day.. )
• Nous participons à la croissance de l'entreprise et reconnaissons la contribution de chaque personne (Prime de Bénéfices).
• Nous mettons l'accent sur le travail avec les dernières technologies et les projets innovants, mais surtout, nous accompagnons la transformation numérique et rapprochons la technologie de la société.

Acceptes-tu le défi ? Nous t'attendons !

Chez Babel, nous favorisons un environnement de travail basé sur le respect de nos professionnels, le développement professionnel et la promotion de l'égalité des chances sans aucune discrimination.

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, nous vous informons que le GRUPO BABEL est responsable de vos données personnelles (voir les entreprises dans la politique de confidentialité), et qu'il les utilisera pour gérer vos processus de sélection, actuels et futurs, ainsi que pour les autres finalités décrites sur le site web. Ce traitement est basé sur le consentement du candidat. Les données personnelles collectées ne seront en aucun cas transférées à des tiers, sauf en cas d'obligations légales expresses. Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données à l'adresse suivante : [email protected]. Toutes les informations sur la politique de confidentialité sont disponibles sur notre site web.