Key Account Manager (m/w/x) Nord

Deine Aufgaben

Als Key Account Manager (KAM) bei Base-IT verantwortet die Rolle den Auf- und Ausbau strategischer Kundenbeziehungen in der Region Nord.

Der Fokus liegt auf mittelständischen und Enterprise-Kunden, mit klarer Ausrichtung auf Microsoft-basierte Lösungen, IT-Security und Managed Services.

Der KAM agiert als Trusted Advisor zwischen Kunde, Herstellern (insbesondere Microsoft) und den internen technischen Einheiten von Base-IT.

Hauptaufgaben & Verantwortlichkeiten

Kundenmanagement & Vertrieb

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines stabilen Kundennetzwerks in der Region Nord
• Verantwortung für Bestandskunden (Key Accounts) inkl. Umsatz-, Ausbau- und Bindungszielen
• Identifikation von Cross- & Upselling-Potenzialen im bestehenden Kundenportfolio
• Steuerung komplexer Vertriebszyklen von Consulting über Projekte bis zu Managed Services
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen, Workshops und Management-Präsentationen

Hersteller- & Partnerbeziehungen

• Aktive Pflege eines Herstellernetzwerks mit Fokus auf:
  • Microsoft (Cloud, Security, Modern Work, Data & AI)
  • Dell Technologies (Server, Storage, Client)

  • Barracuda / Fortinet / Cisco (Security, Network, Cloud Security)

• Enge Abstimmung mit Herstellern zu:
  • Account-Strategien
  • gemeinsamen Kundenaktivitäten
  • Kampagnen, Incentives und Enablement-Programmen
• Nutzung von Herstellerprogrammen zur Wertsteigerung für Kunden und Base-IT

Lösungs- & Portfolioverständnis

• Tiefes Verständnis des Base-IT Portfolios, insbesondere:
  • Microsoft 365 & Azure
  • Microsoft Security (Defender, Sentinel, Entra ID, Purview)
  • Managed Service Security / SOC
  • Cloud- & Hybrid-Infrastrukturen
• Übersetzung technischer Lösungen in klaren Business-Mehrwert für Entscheider
• Enge Zusammenarbeit mit Presales, Consulting und Operations

Dein Profil

Fachlich

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management / IT-Vertrieb

• Sehr gutes Netzwerk in der Region Nord (Kunden, Entscheider, IT-Leitung)

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem (Cloud & Security)
• Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Kunden und komplexen IT-Umgebungen
• Verständnis für Managed Services, SLA-Modelle und langfristige Kundenbeziehungen

Persönlich

• Unternehmerisches Denken und Ownership-Mentalität
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstark auf Management- und C-Level
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
• Teamplayer mit Schnittstellenkompetenz zwischen Vertrieb & Technik

Nice-to-Have

• Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern / Ausschreibungen
• Kenntnisse im Bereich IT-Security & Compliance (z. B. NIS2)
• Hersteller-Zertifizierungen (Microsoft, Fortinet, Dell - nicht zwingend)

Benefits

• Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung
• Attraktives Prämienmodell zusätzlich zum Bruttogehalt
• Möglichkeit auf eine 4-Tage Woche
• Zusammenarbeit mit international tätigen Kunden
• Firmenwagen
• Firmenhandy, Firmennotebook (private Nutzung möglich), anderes IT-Equipment
• flexible Arbeitszeiten & Home-Office möglich
• Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen
• Individuelle Ausbildungen und Zertifizierungen
• Frisches Obst, soviel Kaffee wie man trinken kann und viele andere Überraschungen
• Legendäre Team-Events, unter anderem auch geniale Betriebsausflüge
• zahlreiche Vergünstigungen, Preisnachlässe in Mode, Freizeit, Technik
• Firmenrad
• Sport "200er"
• betriebliche Gesundheitsfürsorge mit gratis Physiotherapie und Massage

Was Base-IT bietet

• Strategische Schlüsselrolle mit hohem Gestaltungsspielraum
• Starkes technisches Team & etabliertes Microsoft-Portfolio
• Langfristige Kundenbeziehungen statt reiner Produktverkauf
• Attraktives Vergütungsmodell (Fixum + erfolgsabhängiger Anteil)
• Kurze Entscheidungswege und direkter Draht zur Geschäftsführung

Primäres Einsatzgebiet nahe Deine Standort (OÖ, Wien, Salzburg, Tirol oder Graz) - Reisebereitschaft für ganz Österreich sollte vorhanden sein