【ferret事業部】SFA/CRM導入コンサルタント

SFA/CRM導入を一気通貫で担う、業務改善コンサルタントを募集！

Description

▼ベーシックについて

ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。

AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。

▼仕事内容

ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。

顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。

AIツール（Claude / workrun等）を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。

具体的には、以下の業務をお任せします。

◆業務整理・要件定義

顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理します。

◆構築

ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。

◆外部サービス連携

外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。

◆移行案件（Salesforceなど）

既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行います。

◆ドキュメント・定着支援

要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。

▼当ポジションの魅力

・「入力しないSFA」というAI前提の新しいプロダクトの導入方法論を、ゼロから設計できる

・業務理解（上流）〜システム構築・外部連携（下流）まで、一気通貫で経験できる

・AI（workrun / Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる

・SaaS × AI × 業務改善の最前線で、導入の「型」を自ら作っていける

・上流の要件定義力・顧客折衝力・ローコード構築力・API連携の実務スキルが身につく

▼当ポジションへ期待すること

・要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること

・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること

・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること

Requirements

▼ベーシックについて

ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。

AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。

▼仕事内容

ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。

顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。

AIツール（Claude / workrun等）を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。

具体的には、以下の業務をお任せします。

◆業務整理・要件定義

顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理します。

◆構築

ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。

◆外部サービス連携

外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。

◆移行案件（Salesforceなど）

既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行います。

◆ドキュメント・定着支援

要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。

▼当ポジションの魅力

・「入力しないSFA」というAI前提の新しいプロダクトの導入方法論を、ゼロから設計できる

・業務理解（上流）〜システム構築・外部連携（下流）まで、一気通貫で経験できる

・AI（workrun / Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる

・SaaS × AI × 業務改善の最前線で、導入の「型」を自ら作っていける

・上流の要件定義力・顧客折衝力・ローコード構築力・API連携の実務スキルが身につく

▼当ポジションへ期待すること

・要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること

・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること

・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること

Preferred Experiences

・API連携の実務経験（REST / JSON / Webhook）

・システム連携設計経験（SFA↔MA/ERP/会計/BIなど）、RPAツールの利用経験

・営業・マーケ業務ドメインの理解（商談プロセス / パイプライン / KPI / MAとSFAのリード連携）

・PM経験（プロジェクト全体のスケジュール管理・進行のリード）

We are looking for

ベーシックでは、全社共通の行動規範として basic value / basic power を大切にしています。以下に共感し、ferret SFA/CRMチームの一員として顧客の業務改善を牽引できる方を歓迎します。

basic value：問題解決

問題を発見し、解くべき課題を定義せよ。

GOAL ORIENTED

常に目的からの逆算で考え、

達成、成果にこだわり抜け。

TRY & LEARN

あくなき仮説と検証を繰り返し、

学びを進化に繋げろ。

TEAM SPIRIT

刺激し、高め合う、

共闘のチームスピリッツを。

特にこのポジションでは、以下のような方を求めています。

・「設定代行」ではなく、顧客の業務改善にオーナーシップを持って取り組める方

・ドキュメントが整いきっていない環境でも、自分でキャッチアップして自走できる方

・AI活用に前向きで、AIを道具として使いこなしたい方

・顧客・チームと誠実にコミュニケーションを取り、信頼関係を築ける方

Working Conditions

Salary

月額52万円~87.5万円（能力によって設定）［想定年収：624万～1050万円］

Location

東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F

or

自宅

（出社・在宅を個人で自由に選択出来るハイブリッド型です。）

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

Job Type

正社員

Work hours

• 勤務時間

9：30～18：30（実働8時間、休憩1時間）

時間外労働あり

• 月額給与内訳（上記給与は固定残業代40時間含む）

本給：345,160円～615,560円

ライフプラン手当：51,000円

固定残業代：123,840円～208,440円

※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

• 休日・休暇

・土日祝日休み

・年間休日130日以上

・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与）

・リフレッシュ休暇（年間３日間）

・年末年始休暇

・慶弔休暇

・年次有給休暇（時間休取得可能）

・産休・育休（取得実績あり）

・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可）

・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇）

・ベビーシッター補助（一部会社負担）

・時間有給（1時間単位で有給取得可）

・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる）

Probation period

試用期間3ヶ月

Benefits

・各種社会保険完備（雇用、労災、厚生年金、関東ITソフトウェア健康保険組合）

・団体医療保険

・企業型確定拠出年金制度

・交通費支給 （月100,000円まで）

・在宅勤務制度

・社内表彰制度（MVP賞・AIアワード賞など）

・希望PC貸与（Mac/Win）

※PCスペック

Mac M-BookPro/M1P-C8G14/32G/512G/14.2/JIS

Win Let’s note/Ci5-2.6G/16G/256G/12.1