Internship Customer Service Back Office
La tua mission
La tua missione sarà quella di supportare il team Customer Service Spare Parts, in particolare, nella gestione ed estrazione dei dati di analisi del mondo ricambi per il mercato Italia. Avrai modo di partecipare ai progetti di miglioramento in corso e di conoscere i processi di Service Design. Lavoro di squadra, soddisfazione del cliente e futuro sostenibile sono i valori che ci guidano nel raggiungimento dei nostri obiettivi.
Il team
Sarai inserito/a nell’Ufficio Spare Parts appartenente alla Direzione Service e collaborerai con colleghi esperti di processi di Service Design. Dopo un periodo di affiancamento, necessario a comprendere i processi di una realtà multinazionale altamente strutturata, svilupperai autonomia nei compiti assegnati.
Che cosa farai
Le attività principali di cui ti occuperai sono:
- Supporto nell’attività di check ed inserimento dati nel gestionale Team Center (attività è propedeutica alla creazione della base dati per il progetto per l’apertura dell’app ricambi);
- Supporto nell’attività di check ed inserimento dati per una migliore tracciamento della vendita dei ricambi;
- Supporto nella creazione di processi per l’automazione delle prime forniture per i diversi prodotti.
Sei la persona giusta se
Ti appassionano:
- Il lavoro di squadra
- L’analisi dati
- Un ambiente di lavoro multinazionale
Ti riconosci in quanto segue:
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Statistica o ad indirizzo economico
- Sei una persona proattiva e che ha voglia di imparare e mettersi in gioco
- Ottime conoscenze informatiche
- Buona conoscenza della lingua inglese
L'opportunità è per uno stage di sei mesi con rimborso spese a partire da 350 euro e utilizzo gratuito della mensa aziendale.
At BDR Thermea Group, we believe that diversity, equity, and inclusion (DE&I) are critical to our success. We are committed to creating a workplace where every potential future employee feels valued, respected, and empowered to bring their whole selves to work. Please check out our DE&I policy on our website to find out more.