Руководитель отдела продаж (банк)

Управление продаж Департамента микро и малого бизнеса ОАО "Белагропромбанк" ищет кандидата на должность начальника управления для решения следующихзадач:

• Координация и контроль организации работы по поиску и привлечению корпоративных клиентов;

• Осуществление контроля и анализа выполнения установленных плановых показателей региональными дирекциями банка в рамках компетенций УП, выявление причин отклонений от заданных параметров, разработка предложений по устранению негативных тенденций;

• Разработка и внедрение стандартов продаж банковских продуктов и услуг новым и потенциальным клиентам ММБ, мониторинг их использования и эффективности;

• Разработка программы обучения сотрудников, осуществляющих продажи банковских продуктов и услуг и небанковских сервисов новым и потенциальным клиентам ММБ, проведение обучения как в очной форме, так и с применением метода дистанционного обучения;

• Участие в разработке методик планирования, расчета и осуществления оценки параметров показателей премирования, иных показателей по направлению ММБ;

• Участие в проведении с клиентами и партнерами встреч и переговоров по вопросам, относящимся к компетенции УП;

• Участие в разработке методики управления лояльностью клиентов ММБ, контроль ее реализации;

• Внедрение, адаптация и оценка эффективности работы системы управления продажами продуктов и услуг для клиентов ММБ;

• Внедрение и контроль качества клиентского сервиса;

• Участие в подборе и формировании кадрового состава региональных дирекций банка, задействованных в привлечении на обслуживание новых клиентов ММБ, совместно с Центром по работе с персоналом.

Требования:

• Высшее образование по направлению "Бизнес, управление и право";

• Знание банковских продуктов и услуги по направлению корпоративного бизнеса;

• Знание стандартов обслуживания корпоративных клиентов;

• Знания в области банковского законодательства (общие вопросы);

• Общее законодательство по направлению корпоративного бизнеса;

• Навыки эффективной организации работы (планирование деятельности, постановка задач, организация и координация работы подчиненных для достижения целей и задач подразделения, умение грамотно распределять полномочия);

• Навыки проведения переговоров, способность принимать решения с ориентацией на результат.