Специалист технической поддержки в службу Доставки

Bellini • Russian: C1 • Bash • Python • 18 days ago
Apply now
Save
368,530open jobs
9,432companies
50,439added this week
Browse all
Salary
$11k – $12k per year
Location
In office (Krasnoyarsk)
Employment
Contractor
Overview
Company
Impact
Profile match

Bellini

Bellini is a restaurant holding and hospitality group based in Krasnoyarsk, Russia, founded in 2004. The company operates a diverse portfolio of dining establishments, including fine dining restaurants, bistros, bakeries, coffee shops, and thematic concepts such as seafood and Italian cuisine. Beyond its restaurant operations, the group manages catering services, an event agency, and a specialized hospitality institute in collaboration with the Siberian Federal University.
bellinigroup.ru • HQ: Krasnoyarsk, Russia • Fitness • Brewing & Beer • Food & Beverages • Est. 2004

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки в службу доставки Bellini.

Обязанности:

  • Поддержка внутренних пользователей через чат, почту и телефон
  • Установка, настройка и обновление ПО
  • Сопровождение основного продукта по обработке заказов - системы с множеством интеграций и сопутствующих программ: мониторинг работы, диагностика сбоев, координация с разработчиками
  • Сбор информации от пользователей, оценка критичности проблем и их маршрутизация
  • Подготовка отчётов по инцидентам для менеджеров и разработчиков
  • Взаимодействие с техподдержкой подрядчиков и поставщиков
  • Работа в системе service desk: ведение заявок от открытия до закрытия
  • Участие в разборе сложных случаев - поможем разобраться в архитектуре наших систем

Требования:

  • Опыт работы с ОС Windows (разные версии), базовые навыки Linux
  • Знание сетевых протоколов и принципов построения компьютерных сетей
  • Умение диагностировать и устранять неполадки на уровне железа и ПО
  • Навык чтения и анализа логов - умение находить причину сбоя по журналам событий и трассировкам
  • Опыт удалённой поддержки пользователей
  • Технический английский (чтение документации)
  • Базовое знание хотя бы одного языка программирования (Python, Bash - плюс)
  • Внимательность, терпение, умение объяснять сложное простым языком

Условия:

График 5/2, с 10:00 до 18:00

Официальное трудоустройство по ТК РФ

Ждем ваши отклики!

Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
368,530 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Create a free account
Free forever. No card. Under a minute.

Your match

How well do you fit this role?
Two answers are enough for a real match. No account needed.
Check my fit
Answers stay in this browser until you create an account.

Recommended for you based on this role

Similar stack
Same company
Krasnoyarsk
Cloud Engineer (AWS) 5 hours ago
In office • Full-Time • 5+ years exp • Bachelor's Degree • Dalian
Python
DevOps
AWS
CI/CD
CloudFormation
Docker
FinOps
GitHub Actions
Kubernetes
Terraform
GitHub
Apply
≈ $20k – $48k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Moscow
Python
SQL
Databases
Oracle
AI/ML
Hadoop
Management
Confluence
Jira
Apply
≈ $17k – $43k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Tomsk
C#
Java
Python
DevOps
CI/CD
Docker
Git
Grafana
Graylog
Kubernetes
Prometheus
Splunk
Apply
≈ $17k – $43k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Perm
C#
Java
Python
DevOps
CI/CD
Docker
Git
Grafana
Graylog
Kubernetes
Prometheus
Splunk
Apply
≈ $12k – $54k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Novosibirsk
Python
Apply
$11k – $17k per year (net) • In office • Part-Time • Krasnoyarsk
Design
Figma
Apply
$39k per year (gross) • In office • Full-Time • Krasnoyarsk
Chips/EDA
Altium Designer
Design
SolidWorks
Apply
$18k per year (gross) • In office • Full-Time • 2+ years exp • Krasnoyarsk
JavaScript
Python
DevOps
Docker
Git
QA
Chrome DevTools
Jest
Mocha
Apply
$17k – $20k per year (net) • In office • Full-Time • Krasnoyarsk
C#
Python
DevOps
Docker
Git
Zabbix
GitHub
Apply
$15k per year • In office • Krasnoyarsk
Bash
Python
AI/ML
ChatGPT
Claude
Copilot
Cursor
DevOps
Ansible
KVM
Zabbix
GitHub
Apply
See all jobs
This is one of many
368,530 more open roles from verified company boards, updated every day.
Browse all jobs Get matched roles