Старший сервис-менеджер SOC (Team Lead)

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Сейчас в команду мы ищем Старшего сервис-менеджера SOC

Чем предстоит заниматься:

• Руководить командой экспертов по сервису
• Взаимодействовать с Заказчиками: регулярные встречи по статусу сервиса и их протоколирование с последующим контролем озвученных сроков, получение обратной связи по сервису
• Взаимодействовать с командой экспертов по сервису, организация работы инженеров и аналитиков при подключении сервисов и последующей операционной работы
• Вести внутренней базы знаний (Сonfluence, Jira)
• Подготавливать отчеты по сервису
• Контролировать исполнения внутренних процессов и сроков, связанных с оказанием сервисов (в соответствии с SLA, OLA)

Что для нас важно:

• Опыт руководства командой
• Опыт выстраивания взаимоотношений и взаимодействия с заказчиками
• Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации (NGFW, WAF, AntiDDoS, SIEM, EDR и т.д.), прикладных сервисов, общих принципов взаимодействия в сетях (например, по уровням OSI)
• Знание основных векторов атак, уязвимостей и способов компрометации информации;
• Ориентация на потребности клиента, хорошие организаторские способности
• Глубокое понимание процессов обеспечения и управления ИБ
• Опыт формализации, разработки и документирования требований, аналитических записок
• Английский язык не ниже Pre-Intermediate
• Высокая мотивация и желание развиваться в области ИБ

Мы предлагаем:

Защищенность Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании

Сообщества Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме

Гибкий график Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно

Забота о здоровье ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании

Обучение Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Свободная атмосфера У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Самореализация Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд

Скидки на фитнес, покупки и многое другое

Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+» и других компаний-партнеров для всех сотрудников

Корпоративная жизнь Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки