Руководитель отдела по работе с блогерами и UGC-креаторами
BIG SHOP - компания, которая развивает e-commerce-направления и помогает предпринимателям запускать и продвигать интернет-магазины в экосистеме Яндекса. Один из наших ключевых продуктов - запуск магазинов на платформе Яндекс KIT: от упаковки и настройки до привлечения клиентов и первых продаж.
Сейчас мы создаём новое направление собственного UGC-трафика. Креаторы выпускают короткие видео о бизнесе, маркетплейсах и возможностях Яндекс KIT, привлекают целевую аудиторию и помогают превращать контент в заявки и продажи интернет-магазинов.
Мы ищем сильного руководителя, который вместе с нами построит это направление с нуля, соберёт команду и выведет её на план продаж.
Главная задача
Создать управляемый отдел по привлечению и развитию UGC-креаторов, поставить работу команды на поток и отвечать за коммерческий результат направления: активных креаторов, качественный контент, целевые заявки и продажи магазинов на Яндекс KIT.
Начинать в одиночку не придётся
Мы уже сами занимаемся рекрутингом и продолжим активно помогать с поиском сотрудников. Сейчас у нас проходят стажировку четыре менеджера. Компания предоставляет продукт, материалы, сценарии, обучение и поддержку руководства.
В первый месяц нужно принять действующую команду под управление, расширить её до 15 менеджеров, организовать обучение и контроль, выстроить понятную воронку привлечения креаторов и запустить выполнение плана продаж.
Что нужно будет делать
Управлять менеджерами по привлечению креаторов: ставить задачи, обучать, разбирать результаты и помогать выходить на план.
Совместно с компанией нанимать и адаптировать новых менеджеров, оценивать стажёров по реальной работе и формировать сильный постоянный состав.
Выстроить систему привлечения креаторов: каналы поиска, скрипты первого контакта, отбор, подключение, обучение, запуск в работу и удержание.
Организовать ежедневный контроль основных показателей: количество контактов, переговоров, подключённых и активных креаторов, выпущенного контента, заявок и продаж.
Контролировать качество и регулярность контента, быстро находить слабые места в воронке и улучшать сценарии, коммуникацию и работу команды.
Работать вместе с отделом продаж, видеть путь от опубликованного контента до заявки и сделки, усиливать форматы, которые реально приносят продажи.
Проводить короткие планёрки, индивидуальные разборы и еженедельную отчётность по команде, креаторам, контенту, лидам и продажам.
Это не позиция рекрутера, который должен самостоятельно вручную перебирать сотни анкет. Нам нужен руководитель, который создаст систему, распределит работу внутри команды и будет отвечать за общий результат.
Что важно для нас
У вас есть опыт управления командой, найма, обучения и контроля сотрудников.
Вы умеете работать через цифры и понимаете, как ежедневные действия команды должны приводить к плану продаж.
Вы можете быстро навести порядок в новом направлении, создать понятные правила и добиться их выполнения без лишней бюрократии.
Вы умеете мотивировать людей, давать честную обратную связь, усиливать сильных сотрудников и своевременно принимать решения по тем, кто не выходит на результат.
Вы готовы самостоятельно погружаться в процессы, тестировать гипотезы и отвечать не за активность ради отчёта, а за реальные лиды и продажи.
Будет преимуществом
Опыт управления отделом продаж, call-центром, командой рекрутеров, аккаунт-менеджеров или партнёрским направлением.
Опыт работы с блогерами, UGC-креаторами, партнёрскими программами, performance-маркетингом или продажами через контент.
Понимание e-commerce, маркетплейсов, Яндекс Маркета, Яндекс KIT и задач предпринимателей, которые запускают собственные интернет-магазины.
Опыт построения команды или нового направления с нуля.
Что мы предлагаем
Руководящую роль с прямым влиянием на команду, процессы и доход направления.
Интересный продукт Яндекса, понятную целевую аудиторию и возможность построить собственный канал продаж внутри растущего e-commerce-бизнеса.
Четырёх менеджеров, которые уже находятся на стажировке, и постоянную помощь компании с дальнейшим рекрутингом.
Готовые материалы, сценарии, обучение по продукту и прямую поддержку руководства BIG SHOP.
Удалённую работу, полную занятость, график 5/2 и рабочее время по Москве.
Вознаграждение
Первые 10 дней - оплачиваемое внедрение: знакомство с продуктом, командой, текущей воронкой и запуск первых управленческих процессов.
Далее доход состоит из фиксированной части и процента от продаж всего направления. При выполнении плана продаж совокупный доход составляет 100 000-150 000 рублей в месяц. При перевыполнении плана доход растёт вместе с результатом команды.
Нам нужен не администратор процесса, а сильный руководитель с предпринимательским подходом, которому интересно построить новое направление, влиять на продажи и зарабатывать вместе с компанией.
Как откликнуться
В сопроводительном письме напишите, какой командой вы управляли, что выстраивали с нуля и за какие показатели отвечали. Также коротко опишите, что вы сделаете в первые 10 дней, чтобы принять четырёх стажёров, запустить работу команды и начать движение к плану продаж.