Systemadministratör

Beskrivning

Socialförvaltningens verksamhetsstöd söker en Systemadministratör

Verksamhetsstödet stödjer all kärnverksamhet och ledning för alla verksamhetsområden, under en samlad socialförvaltning. Vi består av 15 personer med olika stödfunktioner, där systemadministratör är en av dessa stödfunktioner.

Vårt syfte är att utifrån behov stödja, utveckla och förbättra för ledning, medarbetare och medborgare

Arbetsuppgifter

Denna tjänst som systemadministratör kommer initialt innefatta 3 delar

1) Systemsupport/ärende koordinering

2) Beställning/inventering av teknisk utrustning

3) Paketering av utbildning/introduktions material till kärnverksamhet

I grunduppdraget som systemadministratör kommer du fungera som support och stöd i systemfrågor samt vara koordinerare av alla inkomna support ärenden från kärnverksamheterna och ledning in till Verksamhetsstödet

Arbetet sker i nära samarbete med andra systemförvaltare/systemadministratörer men även med andra funktioner inom Verksamhetsstödet. Vid behov även samarbete med andra enheter/funktioner inom kommunen.

Som systemadministratör kommer du ge:

• Stöd, information, utbildning och support till användare i system används inom Socialförvaltningen
• Konfigurera system
• Utföra loggkontroll och beakta säkerhet inom systemen
• Att ta fram statistikuttag samt statistikanalys.
• Att utveckla och utbilda i systemen du ansvarar för.
• Att felsöka/problemlösa i de system man arbetar med
• Att vara kontaktperson gentemot leverantörer

Du kommer även hantera beställningar av teknisk utrustning för förvaltningen såsom datorer, mobiltelefoner och övrig utrustning kopplat till detta. Arbetet innefattar även inventering av dessa och viss utrullning av nödvändigt innehåll tex appar

Denna tjänst kommer även arbeta med att skapa nya samt paketera befintligt introduktions/utbildningsmaterial. Detta sker i ett kommunövergripande system Grade där samarbete med HR enheten är aktuellt

Då du ska fungera som stöd gentemot verksamheter inom socialförvaltningen ser vi att du har intresse och en vilja att hjälpa andra. Du är lugn, uppmärksam och har en pedagogisk förmåga och anstränger dig för att leverera lösningar. I arbetet ingår ibland komplexa frågor och du är duktig på att analysera och lösa komplicerade problem, som att förstå samband hur lagstiftning, arbetsprocesser och verksamhetssystem kan samverka.

Utifrån att ett kommunövergripande arbete pågår med att samla och utveckla kommunens Verksamhetsstöd så kommer innehållet i denna funktion förändras över tid. Antingen med kompletterande uppgifter, borttag av befintliga uppgifter eller nya uppgifter lämpliga för din kunskap/kompetens samt eventuell förändring av organisatorisk tillhörighet för befattningen

Kvalifikationer

• Lägst gymnasieexamen från teoretisk linje alternativt från vård- och omsorgsprogrammet eller yrkeslinje inriktning IT/data
• Minst tre års arbetslivserfarenhet inom socialtjänsten
• Du har god datorvana
• Erfarenhet/kunskap inom SOL, HSL och LSS -lagstiftning
• Du har erfarenhet av att arbeta i socialförvaltningens system där kunskap och erfarenhet av tex Treserva, Intraphone, Phoniro, men även övriga system inom socialförvaltningen, är starkt meriterande
• Du har intresse och fallenhet för digitala verktyg och digital utveckling och har vana av att arbeta i Microsoft office 365 med Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote och Teams.
• God pedagogisk samt administrativ förmåga
• Du bör ha god förmåga att anpassa din kommunikation till mottagaren såväl muntligt som i skrift, samt vara bekväm med att ha många kontaktytor på alla nivåer inom organisationen.

Villkor

Ansökan bör innehålla personligt brev, meritförteckning, betygsavskrifter och i övrigt sedvanliga handlingar som åberopas. Din ansökan skall vara oss tillhanda senast 2026-11-09

OBS! Vi önskar inte motta förslag om extern rekryteringshjälp vid denna rekrytering.

Anställningsform: Tills vidare. Tillsättning 2027-01-11. Provanställning kan förekomma.