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California Closets is a custom home storage and organization company specializing in personalized walk-in closets, media centers, home office cabinetry, and garage solutions. The enterprise offers end-to-end services featuring professional design consultations, custom manufacturing, and white-glove installation to optimize spatial efficiency in residential properties. Headquartered in Richmond, California, it operates an extensive franchise and corporate network of showrooms across North America and select international regions.
Supervisar y controlar todas las operaciones de la producción e instalación, a través de la aplicación de los controles necesario para mantener el nivel óptimo de inventario, manejo del calendario de instalaciones, mantenimiento de las maquinarias y capacitación necesaria del personal a su cargo. Alcanzando un ambiente laboral agradable y seguro para los trabajadores.
Principales responsabilidades:
- Reclutar, seleccionar, formar, entrenar y desarrollar el equipo de instaladores y personal de planta.
- Mantener un entorno de trabajo seguro y saludable tanto dentro como fuera de la empresa estableciendo y haciendo cumplir las normas y procedimientos.
- Comunicar las expectativas del trabajo; planificar, supervisar, evaluar y revisar las contribuciones al trabajo.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con el equipo, la gerencia y partes involucradas a fin de idear formas de mejorar la experiencia del cliente, incluyendo la resolución de problemas y quejas.
- Cumplir o superar las expectativas del presupuesto de instalaciones para el año, manteniendo los niveles de costos esperados.
- Responsable de revisar los planos suministrados por las diseñadoras para fines de producción, y así poder elaborar las hojas de cortes (part list) y planos finales para proceder con la fabricación.
- Realizar reuniones con el personal de ventas para revisar los Jobs según los niveles de complejidad y apoyarlos en lo que sea necesario para poder satisfacer la necesidad del cliente.
- Apoyar al equipo de ventas en las visitas a las obras para fines de planos finales o evaluar opciones para la instalación. (Salidas eléctricas, descuadres, etc)
- Coordinar y comunicar al personal de la planta la planificación de la producción.
- Coordinar el calendario de instalaciones, para poder informar al cliente y cumplir con la fecha establecida.
- Supervisar la calidad de los cortes y/o ensambles realizados en la planta.
- Asegurar que los materiales de cada orden del cliente este completa en el área destinada para esos fines, y así facilitar el proceso de despacho.
- Supervisar y apoyar a los instaladores en las instalaciones.
- Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente interno y externo.
- Trabajar de la mano y colaborar con la persona encargada de hacer los conteos, salidas y entradas de inventario para mantener los niveles óptimos, y así cumplir con las ordenes de los clientes.
- Elaborar las requisiciones de compra necesarias de cualquier material dentro de su área, y darle el seguimiento correspondiente.
- Control de los desperdicios para garantizar una optima utilización de los materiales.
- Realizar y mantener actualizadas las entradas y salidas de materiales en el sistema.
- Coordinar y llevar el calendario de mantenimiento de las maquinarias, herramientas y vehículos del departamento.
- Retroalimentación a las diseñadoras y cualquier otro departamento involucrado de situaciones presentadas en las instalaciones o en la fabricación de los materiales.
- Apoyar en la coordinación y elaboración de los inventarios físicos solicitados por la administración/finanzas.
- Interactuar con los diferentes departamentos de la empresa para mantener un mejoramiento continuo de las operaciones, que permita una mayor satisfacción del cliente.
- Elaboración y manejo de los reportes y estadísticas necesarias de producción e instalación.
- Entrega mensual a la gerencia de los resultados del departamento, a través, de la elaboración a tiempo y confiable de los reportes.
- Velar por el buen manejo y mantenimiento de todos los equipos y maquinarias de la empresa
- Trabajar de cerca con las diseñadoras para poder entender las necesidades de los clientes y adecuarlas a las capacidades del departamento de producción.
- Realizar revisiones del rendimiento de los empleados y adoptar las medidas disciplinarias cuando sea necesario.
- Proporcionar liderazgo para las relaciones con los empleados, a través, de las comunicación efectiva, entrenamiento y establecimiento de objetivos.
- Mínimo de 2 años de experiencia supervisando un equipo de producción/fabricación.
- Licenciatura o experiencia equivalente en un campo relacionado.
- Manejo del inglés.
- Manejo de computadoras, paquete de office y manufactura.
- Conocimientos básicos de programación de producción, proveedores e interfaces e interacciones con clientes.
- Se valora experiencia en la industria de ebanistería y/o muebles modulares
- Capacidad para leer e interpretar planos
- Ejercer hasta 50 libras de fuerza con poca frecuencia y/o hasta 15 libras de fuerza con frecuencia y/o una cantidad insignificante de fuerza constantemente para mover objetos.
Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de EEO.
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