Forward Deployed Engineer

Forward Deployed Engineer

Description

自社開発サービス「Jinba」のテクニカルエンジニアのポジションです。

• エンタープライズ顧客向けにJinbaの導入・設定を行い、円滑な活用・定着を実現する
• 顧客の既存テクノロジースタック、業務フロー、要件をヒアリング・整理する
• Jinbaと顧客システム（社内データベース、レガシーシステム、各種業務ソフトウェアなど）を連携するインテグレーションを構築する
• 顧客からのフィードバックを整理し、エンジニアリングチームへのプロダクト要件として落とし込む
• 本番環境で発生する不具合の調査・解決を行う
• 現場での経験をもとに、ベストプラクティスやドキュメント、再利用可能な連携パターンを整備する
• PoC（パイロット導入）から本格展開・拡大フェーズまで、顧客との技術的関係を一貫して担当する

Requirements

自社開発サービス「Jinba」のテクニカルエンジニアのポジションです。

• エンタープライズ顧客向けにJinbaの導入・設定を行い、円滑な活用・定着を実現する
• 顧客の既存テクノロジースタック、業務フロー、要件をヒアリング・整理する
• Jinbaと顧客システム（社内データベース、レガシーシステム、各種業務ソフトウェアなど）を連携するインテグレーションを構築する
• 顧客からのフィードバックを整理し、エンジニアリングチームへのプロダクト要件として落とし込む
• 本番環境で発生する不具合の調査・解決を行う
• 現場での経験をもとに、ベストプラクティスやドキュメント、再利用可能な連携パターンを整備する
• PoC（パイロット導入）から本格展開・拡大フェーズまで、顧客との技術的関係を一貫して担当する

Preferred Experiences

• McKinsey、BCG、Bainなど大手コンサルティングファームでのエンジニアリング／テクニカル職経験
• Palantir、Accenture、DeloitteなどでのForward Deployment Engineerまたは同様の顧客対応型技術職の経験
• Salesforce、ServiceNow、Workdayなどエンタープライズ向けソフトウェア企業での導入・ソリューション・テクニカルコンサルティング経験
• 大企業向けにAI／自動化プロダクトを導入した経験

We are looking for

• 顧客志向：実際のユーザーの課題を解決することにやりがいを感じる方
• 出張対応が可能：顧客先への出張（全体の10～20％程度）に対応できる方
• 起業家的マインド：初の専任FDEとして、導入プロセスそのものを形作っていける方

Working Conditions

Salary

年収1,000〜1,500万円（スキルに応じて応相談）

Location

オフィス＆リモートのハイブリッド勤務（応相談）

Job Type

フルタイム

Work hours

Probation period

Benefits