Account Manager Sales (PT/FT)

Van eerste gesprek tot geboekt event: jij maakt de deal.

Een congres voor honderden gasten, een meerdaagse bijeenkomst, een bedrijfsfeest, bruiloft of een zakelijke meeting: iedere opdrachtgever komt met een ander idee, doel en budget. Aan jou de taak om te ontdekken wat er écht nodig is en te laten zien wat Claus Events daarin kan betekenen.

Als Accountmanager ben jij het commerciële aanspreekpunt voor een eigen portefeuille van zakelijke opdrachtgevers én ga je actief op zoek naar nieuwe klanten. Je bouwt relaties op, behandelt aanvragen, voert verkoopgesprekken, geeft rondleidingen en vertaalt wensen naar een voorstel dat inhoudelijk klopt én commercieel interessant is. Daar houdt het voor jou niet op. Je volgt offertes actief op, onderhandelt waar nodig, houdt grip op je pipeline en werkt gericht toe naar de boeking. Want een mooie offerte maken is één ding; ervoor zorgen dat een opdrachtgever uiteindelijk voor Claus kiest, is waar jij energie van krijgt.

Je werkt samen met de andere Account Managers en de Head of Sales/Events. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de commerciële groei van Claus Events.

Dit is Claus Group

Claus Events is onderdeel van Claus Group, een familiebedrijf waarin hospitality, horeca, leisure en events samenkomen. Bij Claus Events organiseren wij jaarlijks honderden congressen, vergaderingen, bedrijfsfeesten en andere zakelijke evenementen. Met 20 moderne bowlingbanen en het sfeervolle American 50’s Diner restaurant biedt Claus Bowling gasten een gezellige middag of avond uit. Bij Braziliaans restaurant BARRACA Rodizio Grill & Bar brengen we de warme Zuid-Amerikaanse gastvrijheid naar onze gasten met het unieke rodizio-concept.

Elk merk heeft zijn eigen karakter, maar samen vormen we met ruim 150 collega’s één familie. We staan voor elkaar klaar en doen er alles aan om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Dat doen we met passie, vakmanschap en plezier. We geloven in korte lijnen, samenwerken, ruimte voor initiatief en persoonlijke aandacht. Of je nu werkt in de bediening, keuken, techniek, evenementen of op kantoor: iedere collega draagt bij aan de beleving van onze gasten. Jouw bijdrage maakt het verschil!

Bij Claus Group werk je niet zomaar in de horeca. Je werkt in een organisatie waar iedere dag iets anders gebeurt, waar collega's voor elkaar klaarstaan en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Accountmanager Sales ben je verantwoordelijk voor je eigen klanten, leads en commerciële trajecten. Je combineert accountmanagement, new business en actieve verkoop en kijkt daarbij naar de commerciële mogelijkheden binnen de verschillende onderdelen van Claus Group.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Beheren en verder ontwikkelen van je eigen portefeuille met zakelijke opdrachtgevers;

• Actief benaderen van nieuwe opdrachtgevers en ontwikkelen van new business;

• Opvolgen en kwalificeren van binnenkomende leads en aanvragen;

• Adviseren van opdrachtgevers over de verschillende mogelijkheden binnen Claus Group;

• Verkopen van onder andere meetings, congressen, bedrijfsfeesten, zakelijke bijeenkomsten, groepsarrangementen, diners en leisure-activiteiten;

• Combineren van onze verschillende producten en concepten tot een passend aanbod voor de opdrachtgever;

• Voeren van commerciële advies- en verkoopgesprekken met nieuwe en bestaande relaties;

• Ontvangen van potentiële opdrachtgevers en verzorgen van rondleidingen op onze locaties;

• Achterhalen van de daadwerkelijke behoefte, doelstelling en het budget van de opdrachtgever;

• Vertalen van klantvragen naar creatieve én commercieel aantrekkelijke voorstellen;

• Opstellen, presenteren en actief opvolgen van offertes;

• Onderhandelen over voorstellen, prijzen en commerciële voorwaarden;

• Omzetten van leads en offertes naar concrete boekingen;

• Bewaken van je eigen salespipeline en zorgen voor een gestructureerde opvolging;

• Werken aan persoonlijke en gezamenlijke omzet- en salesdoelstellingen;

• Signaleren van mogelijkheden voor upselling en cross-selling;

• Actief kijken naar commerciële kansen bij bestaande klanten: wat kunnen we hen naast hun huidige boekingen nog meer bieden?

• Opnieuw activeren van bestaande en slapende accounts;

• Opbouwen en onderhouden van een relevant zakelijk netwerk;

• Bezoeken van klanten, netwerkbijeenkomsten, beurzen en andere commerciële gelegenheden;

• Signaleren van ontwikkelingen en kansen in de markt;

• Meedenken over nieuwe arrangementen, proposities en commerciële concepten;

• Samenwerken met Marketing aan commerciële acties en campagnes;

• Zorgen voor een zorgvuldige overdracht van verkochte arrangementen en evenementen naar de operationele teams;

• Onderhouden van contact met opdrachtgevers en zorgen voor goede aftersales.

Je ochtend kan beginnen met een afspraak met een vaste opdrachtgever die zijn jaarlijkse congres opnieuw wil organiseren. Daarna geef je een rondleiding aan een bedrijf dat een locatie zoekt voor een personeelsfeest. Tijdens dat gesprek ontdek je dat dezelfde organisatie ook regelmatig teamuitjes organiseert. Een mooie aanleiding om de mogelijkheden van Claus Bowling te bespreken. En misschien is BARRACA interessant voor hun volgende relatiediner. Later op de dag werk je offertes uit, bel je prospects, volg je openstaande voorstellen op en bespreek je met je collega's welke commerciële kansen er binnen belangrijke accounts liggen. Dat is precies wat deze functie interessant maakt: je verkoopt niet één product. Je hebt een compleet hospitality-, horeca-, leisure- en eventaanbod tot je beschikking.

Requirements

Dit breng jij mee

We zoeken iemand die commercieel denkt, makkelijk relaties opbouwt en nieuwsgierig is naar wat er achter een klantvraag zit. Je begrijpt dat goede sales niet begint met vertellen wat wij allemaal hebben, maar met luisteren naar wat de klant nodig heeft. Vervolgens weet je daar commercieel op in te spelen.

Daarnaast:

• Heb je 2+ relevante commerciële werkervaring, bij voorkeur binnen hospitality, events, hotels, horeca, leisure of een andere zakelijke salesomgeving;

• Heb je HBO werk- en denkniveau;

• Heb je ervaring met het zelfstandig beheren van klanten, leads en commerciële trajecten;

• Ben je sterk in relatiebeheer en vind je het leuk om langdurige klantrelaties op te bouwen;

• Krijg je energie van acquisitie en het ontwikkelen van nieuwe business;

• Ben je een professionele en overtuigende gesprekspartner;

• Zie je mogelijkheden voor cross-selling en weet je verschillende producten en diensten commercieel met elkaar te verbinden;

• Ben je resultaatgericht en gewend om met commerciële doelstellingen te werken;

• Werk je gestructureerd en houd je grip op leads, offertes, afspraken en follow-ups;

• Neem je initiatief en wacht je niet tot commerciële kansen vanzelf ontstaan;

• Heb je gevoel voor hospitality en gastbeleving;

• Werk je zelfstandig, maar zoek je ook actief de samenwerking met collega's op;

• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed.

Wat bieden wij jou?

Natuurlijk zorgen we ook goed voor onze collega's. Daarom kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring vanaf €3.400 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week).

• Een pensioenregeling via PH&C

• 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband).

• Reiskostenvergoeding vanaf 7.5 km enkele reis woon-werk verkeer.

• 20% personeelskorting binnen alle merken van Claus Group.

• €250 netto aanbrengbonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt.

• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een gezellige en informele werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan.

• Een verse personeelsmaaltijd tijdens je dienst (tegen het fiscale tarief).

• Regelmatig leuke personeelsactiviteiten en bedrijfsfeesten.

En misschien wel het belangrijkste: je komt terecht in een organisatie waar collega's elkaar kennen, helpen en samen successen vieren.

Klaar om nieuwe klanten aan Claus te verbinden?

Krijg jij energie van nieuwe business, sterke klantrelaties en het ontdekken van commerciële kansen? En lijkt het je leuk om niet één product, maar de verschillende mogelijkheden van Claus Group te verkopen? Dan maken we graag kennis met je.