Customer Service Advisor with Czech in Brno

Job Title:

Job Description

Baví vás svět sázek a chcete být v centru dění? Umíte poradit, podpořit a vyřešit problém rychleji než gól padne v první minutě?

Pak hledáme právě vás!

Co bude vaší denní hrou?

Jako náš nový poradce zákaznické podpory budete:

· Komunikovat se zákazníky přes telefon, chat, e-mail i sociální sítě

· Pomáhat s registrací a ověřením účtu, přihlášením, platbami i technickými záhadami

· Být spolehlivým průvodcem světem naší platformy

· Hledat rychlá, přátelská a přesná řešení

· Přispívat ke zlepšování interních procesů svými postřehy a nápady

Koho hledáme?

Hledáme parťáka, který má přirozený cit pro zákazníka a zároveň:

· Mluví a píše plynule česky (C2) a domluví se anglicky (B2)

· Má pozitivní přístup, je týmový hráč a nezalekne se výzvy

· Se orientuje v počítačových aplikacích (MS Office apod.)

· Umí vysvětlit složité věci jednoduše

· Má zájem o sport a sázení - abyste věděli, o čem mluvíme

· Předchozí zkušenost ze zákaznického servisu je výhodou, ne podmínkou

· Má dokončené středoškolské vzdělání s maturitou

Co od nás získáte?

· Plný úvazek v moderních kancelářích v Brně

· Plat 37.500 CZK měsíčně + bonusy dle výkonu až 2.500 CZK + příplatky za noční směny, víkendy a svátky

· Flexibilní směny 24/7 (pondělí - neděle)

· Multisport za zvýhodněnou cenu

· Benefitní karta (měsíční příspěvěk 1.940 CZK)

· stravenky za každý odpracovaný den ve výši 123.90 CZK

· Ovoce, snack days, občerstvení na pracovišti

· Letní & Vánoční párty, soutěže, wellbeing workshopy

· Kariérní růst - školení, kurzy, Concentrix University

· Hrazené úvodní zaškolení, přátelský tým a spousta příležitostí k růstu

Je to trefa?

· Máte dostupnost do Brna?

· Umíte česky jako rodilý mluvčí a domluvíte se anglicky?

· Baví vás pomáhat, řešit a hrát za tým?

Pak neváhejte a přidejte se k nám - práci, která mění hru, máte na dosah!

This is your chance to shine!

Don’t let this exciting opportunity slip away-take the leap and apply now!

Join us in crafting unforgettable experiences for our customers and leave your mark with every interaction!

Experience the Power of a Game-Changing Career:

Are you looking for what’s next? Join us, a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries. We’re proud to be recognized with awards such as "Employer Brand Leader of the Year" and "Best Employer - Outsourcing" year after year.

Location:

Language Requirements:

Time Type:

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents