Project Manager

Piloter le programme de transformation digitale pour une des agences du Service Public de Wallonie, l’Agence Wallonne du patrimoine (AWaP), visant à moderniser l’ensemble des processus de gestion du patrimoine wallon, depuis la gestion des référentiels patrimoniaux jusqu’au traitement des dossiers, la relation avec les citoyens et les partenaires externes, la publication des données et la gestion des échanges collaboratifs.

Le rôle consiste à assurer la cohérence globale du programme, son alignement métier et technologique, sa gouvernance, son financement, ainsi que la coordination des multiples acteurs internes et externes impliqués dans sa mise en œuvre.

Responsabilités principales

Gouvernance et pilotage du programme

• Maintenir la vision, la feuille de route, les phases et les vagues de déploiement du programme.

• Animer les instances de gouvernance, COPIL et comités de coordination.

• Assurer le suivi des risques, dépendances, arbitrages et décisions stratégiques.

Cadrage métier et définition de la solution cible

• Coordonner les ateliers métier permettant de comprendre les processus patrimoniaux et archéologiques.

• Structurer les besoins en blocs fonctionnels, exigences et trajectoires de transformation.

• Garantir l’adéquation entre les besoins métier et les solutions numériques mises en œuvre.

Architecture et urbanisation du système d’information

• Définir avec les architectes les solutions cibles et leur intégration dans l’écosystème SPW. S’assurer de leur adéquation pendant la durée du programme.

• Arbitrer l’utilisation des composants transverses en place au SPW (tels que Soolid/Odoo, MonEspace, Alfresco, COSI, les services géomatiques et les portails web)

• Pilotage et coordination de l’écosystème applicatif et de l’ensemble de ses intégrations.

Coordonner la construction d’un écosystème composé notamment :

• des référentiels patrimoniaux et archéologiques ;

• des processus de gestion des dossiers ;

• du portail public de diffusion des données ;

• des plateformes collaboratives d’échanges avec les acteurs externes ;

• des services de géomatique et de cartographie. Gestion budgétaire et financière

Construire les estimations budgétaires.

• Préparer et défendre les demandes d’engagement, et l’ensemble des dossiers de marchés publics.

• Assurer le suivi des validations financières, des marchés et des commandes associées au programme.

Coordination multi-prestataires

• Piloter les activités des centres de services, prestataires et équipes internes.

• Garantir la cohérence entre les développements réalisés par les différentes équipes impliquées dans le programme.

Qualité, tests et mise en service

• Mettre en place une stratégie de test end-to-end couvrant l’ensemble des parcours métier.

• Superviser l’organisation des tests techniques, fonctionnels et UAT.

• Préparer les mises en production et les mises en service opérationnelles.

Gouvernance de la donnée patrimoniale

• Assurer la consolidation des référentiels patrimoniaux et archéologiques.

• Piloter les migrations de données historiques.

• Garantir la qualité, l’intégrité et la publication des données patrimoniales

Accompagnement du changement

• Structurer les dispositifs de communication, formation et accompagnement.

• Préparer les métiers à l’adoption des nouveaux outils et processus digitaux.

• Coordonner les actions avec les équipes de change management

Le chef de programme devra également assurer la mise en place opérationnelle de ce programme, tant du côté métier (avec les équipes métier dédiées), que du côté Digital. Des compétences éprouvées en gestion opérationnelle seront aussi sollicitées : ITSM service delivery management.