IT Support
First seen by Alion on Oct 15, 2026.
1. ให้บริการและสนับสนุนด้านเทคนิค (Technical Support) แก่ลูกค้าในการใช้งานระบบ Customized AI Solution ของบริษัท2. ติดตั้ง ตั้งค่า (Configuration) และเตรียมสภาพแวดล้อมของระบบ/ซอฟต์แวร์ให้พร้อมใช้งานตามความต้องการของลูกค้า3. ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ (Troubleshooting) ทั้งทางด้าน Hardware, Software, Network และการเชื่อมต่อ API ของระบบ AI4. ประสานงานกับทีมผู้พัฒนาระบบ (Developers/Data Engineers) เพื่อส่งต่อปัญหาเชิงลึก และติดตามการแก้ไขให้เรียบร้อยอย่างทันท่วงที5. จัดทำคู่มือการใช้งาน (User Manual) เอกสารสรุปปัญหาและการแก้ไข (Troubleshooting Guide) เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูล Data Center6. อบรมและแนะนำการใช้งานระบบเบื้องต้นให้แก่ลูกค้าหรือผู้ใช้งานจริง7. ดูแลและบำรุงรักษาระบบไอทีพื้นฐานภายในบริษัทให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสวัสดิการ :1. ประกันสังคม2. วันหยุดประจำปี3. โบนัสประจำปีตามผลประกอบการและผลการปฏิบัติงาน4. ค่าเบี้ยเลี้ยงและค่าเดินทาง กรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่หรือเข้าพบลูกค้าตามโครงการ5. กิจกรรมสังสรรค์ประจำเดือน หรือทริปท่องเที่ยวประจำปีของบริษัท6. Free Sanck ในออฟฟิศทุกเดือนรูปแบบการทำงาน :เข้าออฟฟิศ 2 วัน / สัปดาห์นอกนั้น Work From Anywhere
Qualifications
ระดับการศึกษา ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์: ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือผู้มีประสบการณ์ด้าน IT Support / Helpdesk 1–3 ปี (หากมีประสบการณ์เกี่ยวข้องกับโซลูชันด้าน AI หรือ Data Solution จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับระบบ Cloud Services (เช่น AWS, GCP, Azure), API และโครงสร้าง Database
มีทักษะพื้นฐานในการใช้งาน Command Line, Linux หรือสคริปต์เบื้องต้น (เช่น Python, Bash)
เข้าใจระบบเครือข่ายพื้นฐาน (Network, VPN, Firewall, DNS)
มีทักษะในการสื่อสารที่ดี สามารถอธิบายเรื่องเทคนิคให้เข้าใจง่าย และมีจิตใจรักการบริการ (Service Mind)
มีทักษะในการวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีระบบ (Problem-solving skills)
พร้อมที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ โดยเฉพาะนวัตกรรมด้าน AI และ Automation
สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นทีมได้ดี และมีความรับผิดชอบสูง
Benefits
ทำงานวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09.00–18.00 น. (สามารถยืดหยุ่นเวลาได้ตามตกลง)
• ประกันสังคม
• โบนัสตามผลการปฏิบัติงานและผลประกอบการบริษัท
• วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันลาพักร้อนประจำปี
• ค่าเดินทาง/ค่าออกหน้างานตามจริง (กรณีไปติดตั้ง/ประชุมที่โรงงานลูกค้า)
• สนับสนุนการอบรม คอร์สออนไลน์ หรือหนังสือที่เกี่ยวกับ AI / Programming / Industrial Solution
• ทำงานใกล้ชิดกับทีมผู้ก่อตั้ง ได้เรียนรู้ทั้งด้านเทคนิคและด้านธุรกิจไปพร้อมกัน
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ขนมและน้ำในออฟฟิต