GARÇOM

O nosso Garçom terá como missão proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, ágil e de qualidade aos clientes da Churrascaria Steak Bull, contribuindo diretamente para a satisfação dos clientes e para a excelência do serviço oferecido. Aqui, você terá contato direto com o público, sendo responsável por receber, atender e acompanhar os clientes durante toda a experiência, garantindo atenção aos detalhes, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Responsabilidades:

• Recepcionar e atender os clientes com cordialidade, simpatia e profissionalismo.
• Apresentar o funcionamento da casa, o cardápio, opções de bebidas, acompanhamentos e demais produtos disponíveis.
• Anotar e registrar corretamente os pedidos dos clientes.
• Servir carnes, pratos, acompanhamentos, bebidas e demais itens solicitados, seguindo os padrões de atendimento da casa.
• Acompanhar a mesa durante toda a permanência do cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte sempre que necessário.
• Retirar pratos, copos, talheres e demais utensílios utilizados, mantendo as mesas organizadas e preparadas para novos atendimentos.
• Garantir a correta montagem, organização e apresentação das mesas.
• Atentar-se aos pedidos e preferências dos clientes, buscando proporcionar uma experiência personalizada e satisfatória.
• Comunicar à cozinha, churrasqueira, bar ou liderança qualquer solicitação, alteração ou necessidade específica dos clientes.
• Esclarecer dúvidas sobre os pratos, carnes, acompanhamentos e bebidas, buscando oferecer informações corretas e adequadas.
• Manter postura cordial e profissional durante todo o atendimento, inclusive em situações de maior movimento.
• Zelar pela organização, limpeza e conservação do salão, mesas, utensílios e materiais utilizados no atendimento.
• Cumprir os procedimentos de higiene, segurança alimentar e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
• Trabalhar em conjunto com a equipe do salão, cozinha, bar e liderança, garantindo agilidade e integração no atendimento.
• Auxiliar nas demais atividades e demandas relacionadas à rotina do salão.

Escolaridade:

• Ensino Fundamental ou Ensino Médio completo.
• Experiência anterior como garçom será considerada um diferencial.

Competências Técnicas:

• Conhecimento básico sobre atendimento ao cliente e serviço de mesa.
• Conhecimento sobre organização e montagem de mesas.
• Noções de apresentação e serviço de alimentos e bebidas.
• Capacidade de anotar e transmitir pedidos com atenção e precisão.
• Noções de higiene, organização e segurança alimentar.
• Agilidade para trabalhar em ambientes com grande fluxo de clientes.
• Boa comunicação e facilidade para lidar com o público.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão.

O que buscamos:

• Comunicação Adaptável: Comunica-se de maneira clara, cordial e respeitosa, adaptando sua abordagem aos diferentes perfis de clientes e situações de atendimento.
• Orientação a Pessoas: Demonstra interesse genuíno em proporcionar uma boa experiência aos clientes, estando atento às suas necessidades e buscando oferecer um atendimento acolhedor.
• Proatividade: Identifica as necessidades dos clientes e do salão, tomando iniciativa para solucionar situações e contribuir para a agilidade do atendimento.
• Orientação a Resultados: Atua com foco na satisfação dos clientes, qualidade do atendimento e cumprimento dos padrões estabelecidos pela churrascaria.
• Trabalho em Equipe: Trabalha de forma colaborativa com garçons, cozinha, churrasqueira, bar e liderança, entendendo que a integração da equipe é essencial para um atendimento de excelência.
• Agilidade e Organização: Mantém atenção e eficiência mesmo em momentos de grande movimento, organizando suas atividades e priorizando as necessidades dos clientes.
• Cordialidade: Demonstra simpatia, educação e respeito em todas as interações, contribuindo para um ambiente agradável e acolhedor.

Benefícios:

• Benefícios conforme política da empresa
• Refeição no local
• Vale Transporte
• Oportunidades de desenvolvimento profissional
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

Informações da Empresa

Nós da Steak Bull, somos movidos pelo compromisso de proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes, unindo qualidade, sabor, bom atendimento e hospitalidade.

Mais do que servir uma refeição, acreditamos que cada atendimento é uma oportunidade de proporcionar bons momentos e experiências marcantes.

Por isso, valorizamos profissionais que tenham brilho no olho, cordialidade, resiliência, integridade, responsabilidade, agilidade e paixão por atender pessoas.

Aqui, cada integrante da equipe tem um papel importante para que nossos clientes se sintam bem recebidos, bem atendidos e tenham vontade de voltar.

E aí, se identificou com esse desafio? Vem fazer parte desse time!