Account Manager

Craftware to ponad 500-osobowa firma technologiczna, która wspiera duże organizacje w rozwiązywaniu złożonych problemów biznesowych za pomocą nowoczesnych rozwiązań IT - od systemów sprzedażowych i automatyzacji, po platformy danych i AI. Działamy tam, gdzie technologia musi być niezawodna, bezpieczna i skalowalna. Realizujemy projekty end-to-end: od analizy i architektury, przez wdrożenie, aż po rozwój i utrzymanie. Jesteśmy zaufanym partnerem takich technologii jak Salesforce, Veeva, UiPath i Databricks.

Model: praca zdalna

Wymiar zaangażowania: pełne zaangażowanie

Szukamy doświadczonego Account Managera, który potrafi budować relacje z kluczowym klientem i ma smykałkę do rozwijania nowego biznesu.

O roli

Głównym zadaniem będzie rozwój i opieka nad naszym kluczowym klientem z branży consumer healthcare  -  budowanie długoterminowej relacji, identyfikowanie nowych obszarów współpracy i zwiększanie zaangażowania Craftware w ramach konta. Równolegle, dzięki Twojej smykałce hunterskiej, będziesz odpowiadać za rozwój prospectingowy nowych kont (do 10) w regionie CEE.

Zakres obowiązków

• Rozwój i opieka nad kluczowym klientem z branży consumer healthcare - budowanie relacji z decydentami, identyfikacja nowych potrzeb i obszarów projektowych

• Cross-sell i up-sell w ramach obecnego konta

• Prospecting i rozwój nowych kont na wczesnym etapie dojrzałości (1–10) - budowanie pipeline'u i pozyskiwanie nowych relacji biznesowych w regionie CEE

• Współpraca z działem Delivery oraz Presales w tworzeniu nowych ofert

• Monitorowanie satysfakcji klienta i dbałość o długoterminową jakość współpracy

Oczekiwane kompetencje

• Min. 4 lata doświadczenia w sprzedaży B2B, w tym doświadczenie w roli Account Managera - umiejętność budowania długofalowych relacji z klientem strategicznym

• Podejście hunterskie - komfort z outboundem i rozwijaniem nowych kont od zera, udokumentowane doświadczenie w prospectingu

• Doświadczenie w pozycjonowaniu usług dla branży consumer healthcare (mile widziane)

• Umiejętność prowadzenia sprzedaży doradczej i rozmowy z osobami decyzyjnymi po stronie klienta -  rozumiesz ich problemy i przekładasz je na wartość biznesową współpracy

• Język angielski na poziomie B2+

Oferujemy

• Realny wpływ na rozwój relacji z kluczowym klientem oraz na ofertę Craftware

• Współpracę z liderem branży consumer healthcare oraz możliwość rozwoju nowych kont w regionie CEE

• Wysoką autonomię i decyzyjność w obszarze Twoich opportunities

• Wsparcie w dużych okazjach sprzedaży przez Head of Commercial

• Umowę B2B + system prowizyjny powiązany z wynikami sprzedażowymi

• Pracę zdalną, z dostępem do biur w Warszawie i Łodzi

• Wydarzenia networkingowe i integracyjne

Tech stack

• Account Management
• B2B Sales
• Up-selling
• cross-selling
• new business development