Product Designer - Web (경력)

업무 소개

어크로스비 프로덕트 디자이너는 제품 발견(Discovery) → 출시(Delivery) → 지속적 개선(Iteration) 전 과정에 참여하며, 사용자 경험과 비즈니스 가치를 함께 고려한 디자인을 만들어갑니다.

• 사용자의 맥락에 적합한 논리적인 UX 설계와 직관적인 UI 디자인을 통해 탁월한 경험을 제공
• 어크로스비의 디자인 원칙과 디자인 시스템을 잘 이해하고 적용하며, 제품 전반에 일관성 있는 UX 제공

필요 역량

실험과 테스트에 열린 태도로 반복적 학습과 개선을 주도적으로 즐기며, 아래 역량을 갖추었거나 갖추어 나가고자 하는 분

• 퀄리티에 대한 집요함과 세부 디테일에 대한 높은 기준
• 사용자에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 디자인 의사결정
• 복잡한 정보 구조와 과업을 단순·명확하게 구조화하는 능력
• 디자인 시스템에 맞는 해결책 제안 및 시스템 발전에 기여할 수 있는 역량
• PM, 디자이너, 엔지니어 등 다양한 직군과 원활히 협업할 수 있는 커뮤니케이션 스킬

우대사항

• B2B SaaS 프로덕트 디자인 경험
• 하나의 서비스 안에서 다양한 맥락의 제품을 통합적으로 설계한 경험
• Web과 Desktop 소프트웨어의 범용 UI 패턴에 대한 이해와 적절한 적용 능력

(HTML, CSS, JS, React 등 웹 기술 스택 이해 포함)

기대성과

아래 성과를 기대합니다. 그리고 결과 중심, 탁월한 성과에 탁월한 보상을 지향합니다.

• 고객 문제를 깊이 이해하고, 문제 해결 중심의 디자인 솔루션 도출
• 프로토타입을 통한 빠른 Feedback Loop 확보 및 디자인 개선
• 출시 이후 반복적인 사용자 인터뷰를 통한 체계적 경험 개선

사용하는 툴

어크로스비 프로덕트 디자이너는 아래의 툴을 주로 사용합니다.

• 프로덕트 디자인 툴 : Figma
• 커뮤니케이션 툴 : Slack, Notion, Google Workspace
• 협업 툴 : JIRA, GitHub

일하는 방식

• 자율 복장으로 출근합니다.
• 직급이 없는 수평 조직문화로 영어 닉네임으로 서로를 호칭합니다.
• 업무 효율성을 높이기 위해 다양한 툴을 적극적으로 도입하여 사용합니다.

근무환경

• 근무 장소 : 서울시 관악구 관악로 158 BS 타워 3층, 5층
• 근무 조건 : 주 5일, 오전 8시~10시 내 자율 출근
• 계약 형태 : 정규직 (수습 3개월, 수습 기간 내 계약 급여와 동일하게 지급)

복지 및 혜택

• 최신 업무 장비 (맥북프로, 4K 모니터) 및 다양한 업무 툴 지원
• 회사와 함께 성장할 수 있는 스톡옵션 지급
• 집중근무를 위한 유연출퇴근제
• 자유로운 휴가 문화
• 전 직원 법인카드 제공
• 도서 및 학습 비용 지원
• 고급 원두 커피
• 부득이한 야근 시, 저녁 식비 지원

채용 전형 및 지원방법

• 서류 접수 → 직무 면접 → 경영진 면접 → 처우협의 → 최종입사

• 지원 방법: 지원하기 버튼을 눌러주세요.
• 어크로스비 공식 채용 사이트 에서 지원하실 경우 입사 후 입사 지원금 50만원 이 지급됩니다
• 제출서류: 이력서(경력기술 포함), 포트폴리오

어크로스비 소개

어크로스비 는 셀러인 국내 이커머스 기업이 해외 고객에게 제품을 판매하는 과정에서, 자동화된 더 나은 발주 경험과, 소비자에게 혜택을 부여할 수 있는 기능을 제공해 리텐션(retention)을 끌어올려요. 나아가 SCM 대시보드, 수요예측을 통해 이커머스 기업이 성공할 수 있도록 서포트해요.

워크패드 는 해외 고객에게 제품을 판매하는 크로스보더 이커머스 쇼핑몰이 사용하는 물류 플랫폼 입니다. IT 기술을 통해 복잡한 물류 프로세스를 통합 · 관리하여 더 적은 비용으로, 더 빠르게 해외 소비자가 상품을 받아볼 수 있도록 해요. 해외 소비자도 국내 소비자와 동일한 레벨의 물류 서비스 경험을 느낄 수 있도록 하는 것, 나아가 이커머스 물류를 혁신하는 것이 우리의 목표입니다.

투자와 성장

저희는 현재 2020년 창업 이후 매년 약 2배씩 성장하고 있어요.

스프링캠프, A2G Tech Fund, 싱가포르 SEA Innovation Fund, 중소벤처기업진흥공단 으로부터 지금까지 약 60억원의 투자를 유치했습니다.

아직까지 저희는 초기 단계이고 성장할 미래가 기다리고 있어요. 같이 문제를 해결하고 함께 성장해서 만들어갈 어크로스비의 팀원을 찾아요.

고객의 목소리

Konny 글로벌 판매팀

전체 매출의 80% 정도가 글로벌 판매인 만큼 규모도 크고 지역도 다양하다 보니 지역별/스토어별로 다른 시스템과 양식들을 서로 맞추는 데 시간을 정말 많이 썼는데요. 어크로스비 워크패드에서 상당 부분 자동화 할 수 있어서 관리 리소스가 정말 많이 줄었습니다.

COSRX 북미 지역 물류 사업 총괄

북미 사업을 본격화 하면서 B2B, B2C 등 해당 지역 물류 전반에 대한 통합 관리가 필요했는데요. 미국 현지의 풀필먼트 센터와 어크로스비 물류 전문가의 지원이 있어 원활한 관리는 물론 현지와 같은 빠른 대응을 할 수 있게 되었습니다.

CLIO 해외 사업 총괄

일본의 아마존, 라쿠텐 등 여러 스토어들을 연동해서 통합으로 발주 업무를 처리할 수 있어서 오전 발주 시간이 상당히 절감되었습니다. 미국 발송건들도 B2C와 B2B를 한번에 운영할 수 있어서 분산 작업하던게 많이 줄었기도 하고요.

JKND(thisisneverthat) 글로벌 MD

해외 배송의 Full Process를 어크로스비에 아웃소싱 하고나서, MD들이 온전히 판매에 집중할 수 있게 되었다는게 가장 크게 느끼는 바인데요, 특히 의류 특성 상 반품이 많은데, 지역별로 반품을 빠르게 대응할 수 있어서 좋습니다.

언론속의 어크로스비

• [스타트업 모닝커피398] 크로스보더 이커머스 대상 재고-배송-발주 최적화 솔루션, 어크로스비
• https://magazine.hankyung.com/job-joy/article/202207217094d
• https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/10012/ac/magazine
• https://www.venturesquare.net/822416
• https://www.innoforest.co.kr/company/CP00002236
• https://thevc.kr/acrossb