Customer Suppor & Inside Sales (m/w/d)
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Salary
≈ $55k – $150k per year (Estimated)
Location
In office (Gelsenkirchen)
Employment
Full-Time
Overview
Company
Impact
Profile match
Mit über 1000 Produkten und mehr als 30 Marken sind wir Deutschlands führender Hersteller von Liquids und Aromen für E-Zigaretten.
Die Culami GmbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen in der E-Zigarettenbranche. Unsere Produkte werden sowohl über den Lebensmitteleinzelhandel (LEH) als auch über den E-Zigarettenfachhandel vertrieben. Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Vertriebsinnendienst, die als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen agiert.
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst im LEH sowie im E-Zigarettenfachhandel
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden
- Identifikation von Sortimentspotenzialen und Unterstützung bei der Sortimentspflege
- Unterstützung des Außendienstes bei kundenbezogenen Themen und Projekten
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessabläufen zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen
- Schnittstellenarbeit mit Auftragserfassung, Logistik und weiteren internen Teams
- Vorbereitung und Nachbereitung von Vertriebsaktivitäten
Wichtig: Die Position ist nicht auf aktive Neukundenakquise ausgerichtet, sondern auf eine starke Betreuung und Weiterentwicklung unserer bestehenden Kundenbeziehungen.
Qualifikation
Dein Profil
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management oder Kundenservice von Vorteil
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich gut in bestehende Teams zu integrieren
- Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
- Idealerweise Interesse an der E-Zigarettenbranche
Benefits
Wir bieten
- Ein dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein kollegiales Team mit enger Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst
- Spannende Einblicke in einen wachsenden Markt
- Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
- Moderne Arbeitsstrukturen und ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Anschreiben.
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