Assistente Suporte Vendas

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação!

#cvccorpcomvc

Responsabilidades e atribuições

• Analisar e processar solicitações de alterações de vendas no sistema de gestão da empresa (SGE), incluindo mudanças de datas de embarque, destinos, fornecedores, programas e condições de pagamento;
• Avaliar os impactos financeiros das alterações, identificando diferenças de valores, cobranças adicionais, créditos e possíveis reembolsos;
• Apoiar a análise e execução de reembolsos, ajustes financeiros e regularizações junto a clientes e fornecedores;
• Organizar e acompanhar a fila de solicitações, garantindo a priorização das demandas e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Realizar conferências, validações e conciliações de informações financeiras e operacionais;
• Atualizar controles e acompanhar indicadores de volume, produtividade e prazos de atendimento da área;
• Prestar suporte às equipes comerciais e demais áreas internas, contribuindo para a resolução de dúvidas e demandas operacionais;
• Apoiar a elaboração e atualização de procedimentos, controles internos e melhorias contínuas dos processos da área.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras;
• Conhecimento em Excel e ferramentas do Pacote Office;
• Boa capacidade analítica, organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
• Capacidade de gerenciar diferentes demandas e cumprir prazos.

Diferenciais:

• Experiência em operações financeiras, pós-venda ou suporte comercial;
• Vivência no segmento de turismo, intercâmbio ou serviços;
• Conhecimento em sistemas de gestão (ERP), controles financeiros e indicadores operacionais;
• Excel intermediário.

Informações adicionais

PARA O SEU DIA A DIA:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.

CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);
• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;
• Assistência Odontológica (SulAmérica);
• Seguro de Vida;
• Convênios Farmácia (Univers);
• Academia (Total Pass);
• Programa de Saúde Emocional (Wellz);
• Programa “Amor de Mãe” - para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
• Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;
• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).

CURTIR A VIDA

• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”
• Convênio com o SESC;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

• Universidade Corporativa;
• Parcerias com instituições de Ensino.