Business Analyst, Retail Solutions

Job Type: Permanent

Work Model: Hybrid

Reference code: 135541

Primary Location: Montreal, QC

All Available Locations: Montreal, QC

Our Purpose

At Deloitte, our Purpose is to make an impact that matters. We exist to inspire and help our people, organizations, communities, and countries to thrive by building a better future. Our work underpins a prosperous society where people can find meaning and opportunity. It builds consumer and business confidence, empowers organizations to find imaginative ways of deploying capital, enables fair, trusted, and functioning social and economic institutions, and allows our friends, families, and communities to enjoy the quality of life that comes with a sustainable future. And as the largest 100% Canadian-owned and operated professional services firm in our country, we are proud to work alongside our clients to make a positive impact for all Canadians.

By living our Purpose, we will make an impact that matters.

• Have many careers in one Firm.
• Enjoy flexible, proactive, and practical benefits that foster a culture of well-being and connectedness.
• Learn from deep subject matter experts through mentoring and on the job coaching

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What will your typical day look like?

En tant qu’analyste au sein de l’équipe des solutions pour le secteur du commerce de détail, vous mettrez à profit vos connaissances spécialisées pour concevoir, élaborer et mettre en œuvre des solutions d’affaires technologiques pour les clients du secteur du commerce de détail. En étroite collaboration avec les clients et les équipes interfonctionnelles, vous relèverez des défis complexes, comme l’adaptation aux nouvelles réalités du marché, l’expansion dans de nouveaux marchés, la transformation numérique et l’optimisation des coûts. Dans le cadre de ce rôle central, vous offrirez des solutions personnalisées qui améliorent l’expérience client, éliminent les points de friction et simplifient les opérations dans les magasins et en ligne afin d’obtenir des résultats rapides et percutants pour les détaillants. Votre rôle consistera à soutenir l’intégration des capacités avancées en matière de TI et de commerce de détail, lesquelles peuvent comprendre l’architecture des systèmes, les plateformes d’entreprise (p. ex. SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, etc.), l’analytique des données et les technologies émergentes comme l’IA, l’apprentissage machine et l’automatisation robotisée des processus, dans le cadre d’initiatives opérationnelles et stratégiques. Vous aiderez les clients à moderniser leurs anciens systèmes, à améliorer la prestation de services numériques, à automatiser les processus et à optimiser les investissements en TI pour soutenir les objectifs organisationnels.

About the team

Les responsabilités types comprennent la réalisation de recherches, d’analyses et d’évaluations techniques, la synthèse des perspectives, l’animation d’ateliers pour les clients, la préparation de présentations, la visualisation et l’interprétation des données, la configuration et la mise en œuvre de plateformes d’entreprise, et le soutien aux initiatives stratégiques du Cabinet. Vous acquerrez une grande connaissance de divers clients et capacités du secteur du commerce de détail, tout en vous spécialisant dans des domaines qui correspondent à vos compétences, à vos objectifs de carrière et aux domaines dans lesquels vous souhaitez avoir une influence marquante. Ce poste vous offre l’occasion de vous spécialiser dans un secteur et des technologies précis, tout en continuant d’apprendre et de perfectionner vos compétences en consultation.

Chez Deloitte, nous faisons tout, allant de conseils sur les stratégies organisationnelles à la mise en œuvre de technologies modernes, en passant par la réinvention de l’expérience utilisateur de bout en bout et la restructuration des processus d’affaires. L’étendue de nos gammes de services vous permet d’explorer diverses compétences et capacités. Que vous cherchiez à stimuler l’innovation ou à perfectionner vos compétences techniques, il est possible que vous ayez ici 30 carrières en 30 ans.

Enough about us, let’s talk about you

Nous recherchons des candidats et des candidates qui :

• possèdent entre deux et cinq ans d’expérience dans le domaine de la consultation ou du secteur du commerce de détail, notamment en ce qui a trait à la transformation des affaires, à la modélisation opérationnelle, à la modernisation des services, aux solutions numériques et à l’exécution de la stratégie;
• font preuve d’initiative et de créativité, sont doués pour la résolution de problèmes et souhaitent avoir une influence dans les organisations clientes;
• possèdent des compétences techniques de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, Visio, Project) et une connaissance approfondie des outils et technologies numériques tels que les plateformes infonuagiques, l’automatisation, l’analytique des données et l’application des outils émergents d’intelligence artificielle;
• ont de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement au sein d’équipes diversifiées et multidisciplinaires et de communiquer avec les parties prenantes du client;
• détiennent un baccalauréat dans un domaine pertinent, par exemple le commerce, l’ingénierie, l’informatique, les systèmes d’information ou une discipline connexe;
• sont légalement autorisés à travailler au Canada et peuvent entrer aux États-Unis pour travailler sur des mandats de clients;
• ont la volonté de voyager au besoin pour soutenir les missions auprès des clients;
• font preuve d’agilité et d’adaptabilité en matière d’apprentissage pour prospérer dans un cadre de prestation de services-conseils dynamique.
• Les certifications professionnelles pertinentes (p. ex., PMP, Agile, Six Sigma, certifications en infonuagique) sont un atout.

Total Rewards

The salary range for this position is $50,000 - $90,000, and individuals may be eligible to participate in our bonus program. Deloitte is fair and competitive when it comes to the salaries of our people. We regularly benchmark across a variety of positions, industries, sectors, targets, and levels. Our approach is grounded on recognizing people's unique strengths and contributions and rewarding the value that they deliver.

Our Total Rewards Package extends well beyond traditional compensation and benefit programs and is designed to recognize employee contributions, encourage personal wellness, and support firm growth. Along with a competitive base salary and variable pay opportunities, we offer a wide array of initiatives that differentiate us as a people-first organization. On top of our regular paid vacation days, some examples include: $4,000 per year for mental health support benefits, a $1,300 flexible benefit spending account, firm-wide closures known as "Deloitte Days", dedicated days of for learning (known as Development and Innovation Days), flexible work arrangements and a hybrid work structure.

Our promise to our people: Deloitte is where potential comes to life.

Be yourself, and more.

We are a group of talented people who want to learn, gain experience, and develop skills. Wherever you are in your career, we want you to advance.

You shape how we make impact.

Diverse perspectives and life experiences make us better. Whoever you are and wherever you’re from, we want you to feel like you belong here. We provide flexible working options to support you and how you can contribute.

Be the leader you want to be

Some guide teams, some change culture, some build essential expertise. We offer opportunities and experiences that support your continuing growth as a leader.

Have as many careers as you want.

We are uniquely able to offer you new challenges and roles - and prepare you for them. We bring together people with unique experiences and talents, and we are the place to develop a lasting network of friends, peers, and mentors.

The next step is yours

At Deloitte, we are all about doing business inclusively - that starts with having diverse colleagues of all abilities. Deloitte encourages applications from all qualified candidates who represent the full diversity of communities across Canada. This includes, but is not limited to, people with disabilities, candidates from Indigenous communities, and candidates from the Black community in support of living our values, creating a culture of Diversity Equity and Inclusion and our commitment to our AccessAbility Action Plan, Reconciliation Action Plan and the BlackNorth Initiative.

We encourage you to connect with us at [email protected] if you require an accommodation for the recruitment process (including alternate formats of materials, accessible meeting rooms or other accommodations) or [email protected] for any questions relating to careers for Indigenous peoples at Deloitte (First Nations, Inuit, Métis).

When you apply, we will review your application using Deloitte's Global Talent Standards to ensure a consistent recruitment experience. Our recruitment advisors and hiring teams will utilize human screening combined with AI technology to help identify the skills and qualities that matter most to our business, while safeguarding your privacy and using AI responsibly.

Deloitte Canada has 20 offices with representation across most of the country. We acknowledge that Deloitte offices stand on traditional, treaty, and unceded territories in what is now known as Canada. We recognize that Indigenous Peoples have been the caretakers of this land since time immemorial, nurturing its resources and preserving its natural beauty. We acknowledge this land is still home to many First Nations, Inuit, and Métis Peoples, who continue to maintain their deep connection to the land and its sacred teachings. We humbly acknowledge that we are all Treaty people, and we commit to fostering a relationship of respect, collaboration, and stewardship with Indigenous communities in our shared goal of reconciliation and environmental sustainability.