Mitarbeiter Antragsservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

So unterstützt Du uns:

• Bearbeitung von Versicherungsanträgen mit Sorgfalt und Engagement
• Erfassung und Pflege kunden- sowie versicherungsspezifischer Daten in unseren Systemen
• Selbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Vorgänge unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements
• Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen zur Unterstützung des Unternehmenserfolgs der DELA

Das erwarten wir von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Bankwesen (z. B. Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen, Bankkaufleute, Versicherungsfachwirt*innen) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Nachweisbare Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Wertschätzender Umgang mit anderen sowie Offenheit für Flexibilität und respektvolle Zusammenarbeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse, Niederländischkenntnisse sind von Vorteil

Was Dich bei uns erwartet:

• Unbefristete Beschäftigung in Voll- und Teilzeit (40 Stunden/Woche)
• 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
• Ein Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches Handeln
• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
• Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
• Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender „Mettwoch“
• Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)
• Du kannst zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen - und zusätzlich hast du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahren.
• Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten - in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) - sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge