Senior Advisor, Technical Program Management

Senior Advisor, Gestão Técnica de Programas (Technical Program Management)

Com atuação global, nossos profissionais de Gestão Técnica de Programas lideram equipes multifuncionais de desenvolvimento de produtos para criar e lançar novos produtos e soluções inovadoras. O foco é garantir que ofereçamos aos clientes os recursos certos, a melhor experiência, qualidade, cronograma, custos adequados, continuidade de fornecimento, capacidade de suporte e resultados financeiros. Quando produtos e soluções estão em desenvolvimento, a responsabilidade é conduzir todas as etapas, desde a definição até o planejamento, desenvolvimento e lançamento, trabalhando com centros globais de desenvolvimento e múltiplas linhas de negócios. A equipe também desempenha um papel essencial para garantir que os processos de entrega e distribuição ocorram corretamente. Em resumo, trata-se de uma área fascinante e extremamente diversificada.

O que você irá alcançar:

• Descoberta de Produto e PRD com GenAI: Liderar a coleta de requisitos (intake) e o entendimento/definição do problema.
• Definir personas, jornadas dos usuários, escopo e itens fora do escopo (non-goals), além de resultados-chave (KRs) mensuráveis e critérios de aceitação.
• Viabilidade e Avaliação: Coordenar experimentos com equipes de Ciência de Dados (DS) e Machine Learning Engineering (MLE); consolidar notas técnicas e itens de backlog.
• Governança e Preparação para Lançamento: Preparar model cards, revisões de privacidade e PII (Informações Pessoalmente Identificáveis), resultados de testes de red teaming e submeter para aprovação ao AI-ARB (Artificial Intelligence Architecture Review Board).
• Garantir que os requisitos de observabilidade e os playbooks de resposta a incidentes estejam documentados antes do lançamento.
• Colaborar com os Senior Technologists (AITC) na definição de padrões e arquiteturas de referência.
• Resultados e Reporting: Impulsionar adoção, taxa de sucesso das tarefas e taxa de ganho em comparação ao baseline; monitorar KPIs de latência e custo; reportar resultados ao Portfolio Council.**

Junte-se a nós para realizar o melhor trabalho da sua carreira e causar um profundo impacto social

Dê o primeiro passo em direção à carreira dos seus sonhos:

Cada integrante da equipe da Dell Technologies traz algo único para a mesa. Veja o que estamos procurando para esta posição:

Qualificações - Essenciais (Must-Have)

• 5 a 8+ anos de experiência em Gestão Técnica de Produtos (Technical Product Management) ou como TPM/PM de Software, entregando serviços ou plataformas em produção.
• Capacidade comprovada de elaborar PRDs (Product Requirements Documents) de alta qualidade, alinhar stakeholders e conduzir programas multifuncionais envolvendo diferentes áreas da organização.
• Conhecimento técnico sólido em conceitos de LLMs (Large Language Models), incluindo padrões de prompting, recuperação de informações com RAG (Retrieval-Augmented Generation), agentes de IA e os principais trade-offs relacionados a latência, custo e observabilidade.
• Excelentes habilidades de comunicação e tomada de decisão, com capacidade de transformar resultados de experimentação em decisões de produto.

Qualificações - Desejáveis (Nice-to-Have)

• Experiência prática anterior como Data Scientist (DS), Machine Learning Engineer (MLE), Software Engineer (SE) ou no desenvolvimento de funcionalidades habilitadas por IA.
• Familiaridade com bancos de dados vetoriais, estratégias de cache, frameworks de orquestração e práticas de red teaming (testes para identificar riscos, vulnerabilidades e comportamentos inadequados em sistemas de IA).
• Experiência com requisitos de conformidade, auditoria e rastreabilidade (audit trails).

Competências Comportamentais

• Visão sistêmica, com capacidade de compreender impactos e dependências entre diferentes áreas e componentes.
• Perfil pragmático, focado em soluções viáveis e geração de resultados.
• Forte orientação a dados e métricas para tomada de decisão.
• Confortável atuando em ambientes com alto grau de ambiguidade e mudanças frequentes.
• Capacidade de construir confiança e influenciar stakeholders em diferentes diretorias e áreas da organização.

• Forte orientação para documentação e padronização de processos, garantindo consistência e capacidade de reprodução por meio de templates, bibliotecas de padrões (pattern libraries) e checklists.