Market Manager

El Market Manager es un rol central del motor comercial de Hoteles en México. Opera 1:1 sobre cuentas de mayor impacto y tiene autonomía para decidir dónde poner foco comercial para maximizar el resultado de su cartera.

La expectativa es convertirse en trusted advisor del partner: una persona a la que el hotel consulta antes de tomar decisiones relevantes de pricing, inventario, distribución, promociones, media o estrategia de temporada. Es un rol de operador comercial consultivo, con ownership end-to-end y foco en resultado.

Nos encontramos en la búsqueda de Account Strategists que esten residiendo en:

¿Cómo generas impacto?

• Trusted advisor ejecutivo. Construir relaciones de confianza con dueños, GMs, directores comerciales, revenue managers y otros decisores.
• Ownership end-to-end. Responder por revenue, share, conversión, disponibilidad, competitividad y retención de la cartera.
• Estrategia B2C/B2B. Definir con cada partner las palancas de crecimiento por canal, mercado emisor y producto.
• Negociación estratégica. Cerrar acuerdos de tarifa, inventario, promociones, media, paquetes y condiciones comerciales con impacto medible.
• Competitividad y distribución. Gestionar pricing, paridad/adversidad, Partner Offer cuando aplique, venta directa, conectividad y otras dinámicas que impacten posicionamiento y conversión.
• Business reviews que generan decisión. Llevar benchmarks, diagnóstico y recomendación; convertir cada revisión en compromisos medibles.
• Diagnóstico data-driven. Construir análisis propios en Excel/Sheets y herramientas BI para transformar datos en decisiones semanales.
• Voz del mercado. Llevar señales de partners a Producto, Revenue, Media, Operaciones y Tecnología e influir prioridades con evidencia.
• Representación en el trade. Representar a Despegar en visitas, ferias y eventos relevantes de la región.
• Proyectos de crecimiento. Crear iniciativas locales que puedan escalarse o convertirse en mejores prácticas del equipo.

Lo que te diferencia:

• 6 a 10 años de experiencia en gestión consultiva de cartera B2B en travel tech, hotelería online, SaaS, media digital o sectores afines.
• Track record comprobable en revenue, share, conversión, retención o crecimiento de cartera.
• Experiencia construyendo relaciones con stakeholders senior.
• Conocimiento sólido de distribución hotelera online: Channel Manager, APIs, pricing, revenue management, inventario y paridad.
• Excel/Sheets avanzado y dominio de herramientas BI; SQL es un diferenciador.
• Capacidad de operar simultáneamente a nivel estratégico y táctico.
• Autonomía, criterio comercial y fuerte ownership en contextos dinámicos.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para viajes frecuentes.
• Español nativo; inglés avanzado es deseable y puede ser requerido según cartera.