Инженер технической поддержки

«Детмир Тех» - команда, развивающая цифровую экосистему группы компаний «Детский мир». Делаем продукты для миллионов клиентов и сервисы, которые помогают бизнесу работать быстрее.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативная техническая поддержка (2-я линия технической поддержки)
• Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования
• Отработка инцидентов и сервисных заявок;
• Контроль работоспособности информационных систем РЦ;
• контроль работоспособности складского оборудования;
• Консультирование пользователей по работе с информационными системами компании;
• Консультирование пользователей по работе со складским оборудованием;

Что ожидаем от вас:

• Высшее/среднее техническое образование;
• Опыт работы в техподдержке не менее 1-3 лет;
• Представление о системном администрировании Microsoft (Active Directory, Exchange, Group Policy);
• Знание печатающей техники и сетевого оборудования (принципы работы, настройка), терминалов сбора данных (Urovo, Motorola, Zebra), принтеров печати штрих-кодов;
• Программное обеспечение - Windows 7/10/11, Windows Server 2008/2012, MS Office и аналоги (OpenOffice, LibreOffice);
• Аппаратное обеспечение - сборка, настройка ПК, принтеров, копиров, МФУ;

Будет плюсом:

• Желательны навыки работы с SAP;

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ в IT-аккредитованную компанию;
• Место работы: ул. Новосвердловская, д.4.
• График работы: 2/2
• Бесплатное комплексное питание на территории распределительного центра;
• Совокупный доход: оклад + ежемесячная премия (по результатам выполнения KPI);
• Есть доставка служебным транспортом из Екатеринбурга, Березовского, Реж.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории бренда с историей!