Tender Specialist

Tender Specialist

Schiphol | € 4.416 tot € 4.880 bruto per maand

Een grote klant vraagt DHL Express om een voorstel. Er staat veel op het spel: flinke volumes, aanzienlijke omzet en vaak een samenwerking voor jaren. Op dat moment ben jij degene die het overzicht houdt. Je adviseert of we instappen, brengt de kennis van de hele organisatie samen en zorgt dat er een voorstel ligt dat de klant overtuigt. Als Tender Specialist zit je niet zelf aan tafel bij de klant, maar je invloed op de commerciële resultaten van DHL Express is groot. Ben jij iemand die structuur aanbrengt waar veel tegelijk gebeurt, en die het spannend vindt om grote deals mee binnen te halen? Lees dan verder.

Dit ga jij doen

Je dag begint met een nieuwe tenderaanvraag. Een accountmanager heeft een uitvraag doorgestuurd van een bestaande of juist een nieuwe klant: een uitgebreide briefing met een strakke deadline. Je duikt erin en stelt jezelf een paar vragen. Wat vraagt de klant precies? Hebben we een reële kans? Past deze business in ons netwerk? Met je analyse geef je de accountmanager of Business Development Manager een helder go/no-go-advies. Zij nemen het besluit, maar jouw advies weegt zwaar.

Het is een go. Dan neem jij de regie. Je plant een kick-off met een verantwoordelijke van elk betrokken team: Sales, Pricing, Operations, Service Quality, IT, Customer Service en Legal. Je zet de planning uit, verdeelt de taken en spreekt af wie wat wanneer aanlevert. Daarna houd je het proces in beweging. Waar ligt informatie stil? Waar is nog input nodig? Je volgt op, stuurt bij en zorgt dat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt.

Later op de dag komt de eerste input binnen. Je beoordeelt die kritisch en vertaalt alles naar één sterke, klantgerichte propositie. Je schrijft en redigeert de tenderdocumentatie in het Nederlands of Engels. Daarbij let je erop dat het voorstel klopt, binnen de deadline blijft en voldoet aan wat we als bedrijf willen en mogen beloven. Voor de interne autorisaties zorg jij ook.

Niet elke tender stopt bij de landsgrens. Bij internationale tenders werk je samen met tenderteams op regionaal en globaal niveau. Na de inzending is je werk niet klaar: je evalueert de uitkomst, of we nu winnen of verliezen, en vertaalt de lessen naar verbeteringen.

Veel vragen in tenders komen steeds terug. Daarom beheer je een kennisbank met actuele content, templates en best practices, zodat elke volgende tender sneller en beter gaat. Hier ligt ook een mooie uitdaging. We zetten steeds meer AI en automatisering in, bijvoorbeeld om terugkerende vragen te matchen met bestaande bronbestanden. We zoeken iemand die meedenkt over waar AI het tenderproces slimmer kan maken, en die het verantwoord inzet. Daar valt nog veel te winnen.

Daarnaast sta je open voor werkzaamheden op het gebied van pricing. Zo krijg je de kans om je ook in die richting te ontwikkelen.

Je werkplek

Je standplaats is Schiphol. Je werkt op het snijvlak van sales, pricing en operations, en hebt contact met vrijwel elke afdeling in de organisatie, lokaal én internationaal. Geen dag is hetzelfde: elke tender brengt een nieuwe klant, een nieuwe vraag en een nieuw team om mee samen te werken. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om het tenderproces naar een hoger niveau te tillen.

Dit ben jij

Je bent mondig zonder een harde salesman te zijn. Je durft vragen te stellen, zet zelf lijntjes uit en houdt vast aan afspraken. Als sales iets vraagt wat niet haalbaar of verstandig is, sta je je mannetje en durf je te challengen. Je laat je niet onder tafel spelen. Tegelijkertijd ben je iemand met wie collega’s graag samenwerken. Je neemt eigenaarschap, houdt het hoofd koel als de deadline nadert en weet onder tijdsdruk goed prioriteiten te stellen. Je bent nauwkeurig, commercieel ingesteld en altijd gericht op het resultaat voor de klant.

Verder neem je mee:

• Een hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met tenders, bidmanagement of projectmanagement. Ervaring in sales of business development is een pré.
• Ervaring met stakeholdermanagement in een complexe, internationale omgeving.
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Een sterk analytisch en organisatorisch vermogen.
• Digitale vaardigheid en zin om AI-tools, data en automatisering slim en verantwoord in te zetten.

Werk je al bij DHL? Dan is je kennis van onze organisatie veel waard. Op het projectmatige vlak begeleiden en coachen we je graag.

Wat bieden wij?

• Een functie van 32 tot 40 uur per week.
• Een bruto maandsalaris tussen € 4.416 en € 4.880, op basis van jouw kennis en ervaring.
• 23 vakantiedagen.
• Een cao à la carte-budget van 6,24%. Kies bijvoorbeeld voor maximaal 13 extra vakantiedagen, extra salaris of andere opties.
• Je werkt 1 dag per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor.
• Een uitdagende functie binnen een internationale en dynamische organisatie.
• Een ervaren en betrokken team waarin samenwerking centraal staat.
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen DHL Express.
• Toegang tot OpenUp voor ondersteuning bij je mentale welzijn en persoonlijke ontwikkeling.
• Toegang tot Equip met tools en ondersteuning voor je financiële welzijn.

Over DHL Express

DHL Express is wereldwijd marktleider in internationale expreszendingen. We verbinden mensen en bedrijven in meer dan 220 landen en gebieden. Dat doen we met snelheid, betrouwbaarheid en collega’s die het verschil maken. Bij ons werk je in een internationale organisatie waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan, en waar jouw bijdrage direct zichtbaar is.