Product Manager

Мы развиваем комплекс решений в сфере электронной коммерции, который включает:

• запуск и управление собственным интернет-магазином (D2C);
• инструменты для масштабирования продаж на маркетплейсах;
• рекламные возможности для развития бизнеса;
• готовую логистическую инфраструктуру от надёжных партнёров;
• цифровые и финтех-сервисы от Альфа-Банка (эквайринг, BNPL, кредитование и др.).

Наша ключевая задача - помогать селлерам эффективнее управлять продажами в разных каналах. Мы предоставляем экспертизу и решения, которые позволят предпринимателям разного масштаба и уровня зрелости развивать и масштабировать бизнес без зависимости и с полным контролем над клиентами и прибылью.

Сейчас мы находимся в поисках опытного Product Manager, который ускорит вывод ecom-продуктов направления в каналы банка и рост их выручки.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать ecom-продукты в контуре банка: выводить продукты в интернет-банк и мобильное приложение, развивать платные сценарии и тарифы внутри банка;
• проектировать клиентский путь (CJM) от первого контакта в банке до оплаты и продления; искать и устранять точки отказа;
• синхронизироваться с командами разработки и дизайна: ставить задачи, приоритизировать бэклог, контролировать качество реализации и результата;
• управлять подключением продуктов к банку: интеграция с Альфа ID и сервисом списания, аналитические события и дашборд, согласование дизайна;
• анализировать поведения клиентов и причины отказа от оплаты, формировать и проверять гипотезы по росту конверсии в оплату, удержания и выручки.

• Опыт работы менеджером продукта от 3 лет в B2B SaaS, финтехе или банковских продуктах;
• опыт построения CJM и улучшения клиентского пути на основе данных;
• опыт постановки задач и работы с командами разработки и дизайна; понимание интеграций (API, авторизация, платежи).
• умение связывать продуктовые решения с метриками: конверсия в оплату, удержание, ARPU, LTV.
• опыт работы с большим количеством стейкхолдеров в крупной компании.

Будет плюсом:

• опыт работы в банке или крупной экосистеме;
• опыт работы с продуктами для МСБ, селлеров маркетплейсов, предпринимателей;
• опыт развития платного продукта после запуска (рост LTV, снижение оттока).

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• заботу о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества. Также есть фитнес-зал в офисе;
• доступ к сервису "Понимаю": консультации с психологами, юристами, ЗОЖ-экспертами и специалистами по финансам;
• доступ к сервису Best Benefits: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• материальная помощь сотрудникам в важных жизненных ситуациях;
• 100% оплата больничного до 10 рабочих дней в год;
• удаленка по РФ или гибридный формат работы: наш современный офис находится в банковском кластере в 3-х минутах ходьбы от метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и перезагрузиться.