BA Support / Project Coordinator
First seen by Alion on Oct 20, 2026.
ตำแหน่งระดับเริ่มต้นในทีม Business Analyst ของบริษัทผู้ให้บริการวางระบบ Odoo ERP ให้ธุรกิจไทย ทำหน้าที่เป็นด่านหน้าของทีม รับเรื่องจากลูกค้าและทีมการตลาด จัดข้อมูลให้ครบถ้วน แล้วส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ พร้อมดูแลงานธุรการของทีมงานธุรการของทีม- ดูแลศูนย์เอกสารของทีม จัดเก็บ ตั้งชื่อ และควบคุมเวอร์ชันเอกสารโครงการตามมาตรฐานบริษัท- นัดหมายประชุม เตรียมเอกสารประกอบการประชุม และติดตามงานค้าง- ดูแลเงินสดย่อยของทีม และส่งหลักฐานให้ฝ่ายการเงินตามรอบ- ช่วยรวบรวมและจัดรูปแบบเอกสารโครงการตามมาตรฐาน ISO/IEC 29110รับเรื่องแจ้งปัญหาจากลูกค้า- รับเรื่องจากลูกค้า บันทึกเข้าระบบให้ครบถ้วน- ทดลองทำซ้ำเพื่อยืนยันปัญหา และแยกประเภทปัญหา- ตอบคำถามการใช้งานพื้นฐาน และส่งต่อเรื่องที่เกินขอบเขตให้ BA หรือทีมพัฒนา- ติดตามสถานะจนปิดเรื่อง และแจ้งผลให้ลูกค้าทราบเตรียมข้อมูลลูกค้าใหม่- รับข้อมูลลูกค้าที่ผ่านการคัดกรองจากทีมการตลาด และคุยกับลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลเบื้องต้นตามเช็กลิสต์- สรุปข้อมูลเป็นเอกสารส่งต่อให้ BA ที่รับผิดชอบสิ่งที่จะได้รับ- เรียนรู้ระบบ Odoo ERP และการทำงานกับลูกค้าจริง โดยมีพี่เลี้ยงสอนงาน- ได้ใช้เครื่องมือ AI ช่วยทำงานเอกสารและวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ- มีเส้นทางเลื่อนเป็น BA Junior เมื่อผ่านการประเมินครบ 6 เดือน
Qualifications
ปริญญาตรีทุกสาขา ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
เขียนภาษาไทยได้ชัดเจน อ่านเข้าใจง่าย ทั้งภาษาทางการและภาษาทั่วไป
ละเอียด รอบคอบ เป็นระเบียบ และติดตามงานจนเสร็จ
สื่อสารกับลูกค้าได้สุภาพ ฟังแล้วสรุปประเด็นได้
คิดเป็นลำดับขั้นตอน และชอบหาสาเหตุของปัญหา
กล้าถามเมื่อไม่แน่ใจ และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ (ทุกคนใจดี พร้อมเล่าและช่วยเหลือได้)
ใช้ Google Workspace หรือ Microsoft Office ได้คล่อง
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ Odoo มาก่อน บริษัทมีการสอนงาน
สนใจเติบโตในสายงาน Business Analyst
มีประสบการณ์ด้าน customer support งานธุรการโครงการ หรือพื้นฐาน UX/UI จะพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
1.ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน (08.30น.-17.30น.)2.เงินโบนัสตามผลงาน3.ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง4.ประกันสังคม5.ตรวจสุขภาพประจำปี6.กินเลี้ยงประจำเดือน7.เบี้ยขยัน8.ปรับเงินเดือนประจำปี9.วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6 - 10 วัน ต่อปี กำหนดตามอายุงาน10.วันลา (สมรส,งานศพ,งานบวช,งานพิธีทางศาสนา,ป่วย,คลอด,รับราชการทหาร,ทำหมัน)11.การฝึกอบรม12.เงินช่วยเหลือ (งานศพ,งานแต่งงาน)13.วันหยุดประจำปีของบริษัท อย่างน้อย 13 วันต่อปี