Специалист 1-й линии поддержки логистики

DNS Technologies • Russian: C1 • English (Optional) • 4 days ago
Apply now
Save
368,657open jobs
9,442companies
50,883added this week
Browse all
Salary
$10k – $12k per year (gross)
Location
In office (Vladivostok)
Employment
Full-Time
Overview
Company
Impact
Profile match

DNS Technologies

DNS Technologies is an accredited Russian IT company and the dedicated technology and software development arm of DNS, one of Russia's largest consumer electronics and retail chains. Headquartered in Vladivostok with development hubs across major Russian cities, the organization employs over 700 IT specialists.
dns-tech.ru • HQ: Vladivostok, Russia • Information Technology • DevOps • Cloud Computing

Мы - аккредитованная Минцифры IT-компания DNS Технологии находимся в поисках специалиста 1-й линии поддержки логистики!

Отдел занимается комплексной поддержкой цифровых продуктов и процессов, обеспечивая бесперебойную работу пользователей. Команда оперативно выявляет и устраняет сбои, минимизируя влияние ошибок на логистические процессы.

Сейчас мы приняли решение увеличить штат специалистов и готовы пригласить в коллектив еще одного коллегу, который готов решать инциденты пользователей!

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка обращений пользователей
  • Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах
  • Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок
  • Сбор, документирование и структурирование необходимых в работе материалов
  • Эскалация нетиповых проблем специалистам 2-линии

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы в отделе поддержки
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Базовый опыт работы с 1С
  • Опыт работы с Jira/Helpdesk
  • Знания MS Оffice, Confluence, MS Visio или иное подобное ПО

Будет плюсом:

  • Понимание и навыки чтения схем BPMN

Что мы предлагаем:

  • Развитую систему наставничества

  • Командный подход к работе, где приветствуется атмосфера взаимопомощи и общения

  • Разнообразные интересные задачи

  • Лояльное отношение к дресс-коду

  • Возможность найти коллег по интересам для участия в различных внерабочих активностях

А еще:

  • Трудоустройство по ТК РФ в официально зарегистрированной ИТ-компании и полностью “белую” заработную плату

  • Ежегодную премию по результатам работы Компании

  • Компенсацию обучения по профилю 70%

  • Возможность приобретать товары Компании по специальной цене

  • Скидки на обучение английскому языку и скидки от партнёров (фитнес-клуб, мобильная связь)

  • Участие в технических конференциях и корпоративных мероприятиях

  • Офис, оснащенный всей необходимой техникой для работы, а также местом для отдыха и кухней. Как дополнительный плюс - наличие парковки

График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00

Кандидатов оцениваем по знаниям и навыкам, финальную заработную плату обговариваем после собеседования.

Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
368,657 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Create a free account
Free forever. No card. Under a minute.

Your match

How well do you fit this role?
Two answers are enough for a real match. No account needed.
Check my fit
Answers stay in this browser until you create an account.

Recommended for you based on this role

Similar stack
Same company
Vladivostok
$170k – $195k per year • Remote/Hybrid • Melbourne
Management
Confluence
Jira
Apply
Mobile Engineer 1 day ago
≈ $18k – $59k per year (Estimated) • In office • 7+ years exp • Mumbai
Java
Kotlin
Objective-C
Swift
Frontend
GraphQL
DevOps
CI/CD
Git
Management
Confluence
Jira
Apply
≈ $20k – $48k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Moscow
Python
SQL
Databases
Oracle
AI/ML
Hadoop
Management
Confluence
Jira
Apply
≈ $18k – $48k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • Moscow
Python
C++
C++
CMake
DevOps
Bitbucket
CI/CD
Git
Gitflow
Jenkins
RTOS
Chips/EDA
OpenOCD
Management
Confluence
Jira
QA
Pytest
Apply
$158k – $189k per year • In office • Full-Time • 8+ years exp • Bachelor's Degree • Westminster
DevOps
Bitbucket
Git
GitLab
Management
Confluence
Jira
Apply
$19k per year (net) • In office • 1+ year exp • Vladivostok
Python
SQL
Analytics
Power BI
Apply
$11k – $22k per year (gross) • In office • Full-Time • Vladivostok
Databases
Apache Kafka
DevOps
Git
Apply
$26k per year (gross) • In office • Full-Time • Vladivostok
Databases
Apache Kafka
DevOps
Git
Apply
$18k – $23k per year (gross) • In office • Full-Time • Vladivostok
SQL
Databases
ClickHouse
Apache Kafka
Apply
$26k – $30k per year (gross) • In office • Full-Time • Vladivostok
Databases
ClickHouse
Apache Kafka
Apply
≈ $14k – $26k per year (Estimated) • In office • Contractor • 4+ years exp • Bachelor's Degree • Vladivostok
Node JS
TypeScript
JavaScript
Frontend
esbuild
GraphQL
React.js
styled-components
Webpack
Zod
DevOps
CI/CD
GitLab CI
GitLab
QA
Cypress
Jest
Playwright
Vitest
Apply
≈ $12k – $23k per year (Estimated) • Remote • Vladivostok
Databases
Apache Kafka
PostgreSQL
Redis
DevOps
Grafana
Kubernetes
Loki
SLI/SLO/SLA
QA
Postman
Swagger
Apply
$13k – $17k per year (gross) • In office • Full-Time • Vladivostok
SQL
DevOps
SLI/SLO/SLA
Management
Confluence
Jira
Apply
$13k – $19k per year (gross) • In office • Full-Time • Vladivostok
SQL
DevOps
SLI/SLO/SLA
Management
Confluence
Jira
Apply
$19k per year (net) • In office • 1+ year exp • Vladivostok
Python
SQL
Analytics
Power BI
Apply
See all jobs
This is one of many
368,657 more open roles from verified company boards, updated every day.
Browse all jobs Get matched roles