Implementation Manager

Sobre a Docato

A Docato é uma empresa de tecnologia jurídica focada no contencioso de volume das grandes empresas. Nossos agentes de IA atuam em toda a jornada do processo, da captura da reclamação ao desfecho, para que cada caso chegue à defesa com a melhor prova e direção. Em média, nossos clientes aumentam em 7% a taxa de êxito.

Tratamos mais de 1,3 milhão de processos por mês e estamos ao lado de mais de 50 dos maiores jurídicos internos do país, como Vale, Itaú, BTG Pactual, Santander e Magalu. Crescemos de forma acelerada e independente, com recursos gerados pelos próprios clientes, e fazemos parte de hubs de inovação como Distrito, Cubo Itaú e Inovabra.

Somos um time de mais de 100 advogados e engenheiros, com unidades em Ponta Grossa, Curitiba e São Paulo, que usa IA no dia a dia e muda rápido. Nossa ambição vai além da melhor defesa. Queremos ajudar as empresas a entender a causa raiz dos seus litígios e mudar a forma como operam.

A posição

Cada novo cliente do Fluxo de Defesa passa por uma implantação que envolve tecnologia, operação, integrações com os sistemas do cliente e muitas pessoas dos dois lados. É nesse momento que a promessa da Docato vira realidade.

Procuramos uma pessoa para liderar essas implantações de ponta a ponta. Alguém que conduza o time que executa, tenha presença nas reuniões com as lideranças dos clientes e transforme cada projeto em um processo cada vez melhor. A posição tem reporte direto ao CEO.

O que você vai fazer

• Responder pelo portfólio de implantações, com controle de escopo, prazo, riscos e indicadores
• Liderar e desenvolver o time responsável pela execução das implantações
• Conduzir reuniões com lideranças dos clientes e negociar escopo e prazos
• Integrar Produto, Tecnologia, Operação e cliente ao longo de cada implantação
• Padronizar e evoluir o processo de implantação, com playbook e documentação
• Garantir que as áreas que assumem o fluxo depois da implantação estejam preparadas

Requisitos

• Experiência em gestão de projetos de implantação ou onboarding de clientes (implementation), de preferência em tecnologia, SaaS B2B ou consultoria
• Experiência com liderança de pessoas
• Repertório em metodologias de gestão de projetos e governança
• Segurança para conduzir reuniões com lideranças de clientes de grande porte
• Organização, clareza na comunicação e visão de ponta a ponta
• Uso prático de IA e dados no acompanhamento dos projetos

Diferenciais

• Vivência com o mercado jurídico, contencioso ou Legal Ops
• Experiência com projetos que envolvem integrações, automação ou RPA
• Certificações em gestão de projetos, como PMP ou metodologias ágeis

Modelo de trabalho

Presencial em Ponta Grossa, de segunda a quinta.

Benefícios

• Cartão de benefício flexível Flash (alimentação e refeição)
• Auxílio Saúde e plano odontológico OdontoPrev
• Vale-transporte ou estacionamento
• TotalPass e ginástica laboral
• Clude, com acesso a psicóloga(o), nutricionista e clínico geral
• C4life, com assessoria jurídica, financeira, psicológica e pet
• Alura e Sólides Academy
• Convênios ACIPG
• Day off no aniversário
• Horário flexível