Technicien multiservices itinérant (H/F)

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.

Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.

Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le technicien multiservices assure la réception, le diagnostic, le traitement et le suivi des demandes d’intervention techniques sur les différents sites clients de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (PACA), principalement dans le secteur bancaire, mais également auprès d’autres établissements et clients.

Il intervient directement sur les sites afin d’assurer la maintenance, les réparations, l’entretien courant des bâtiments et des équipements, ainsi que diverses opérations de manutention, de déplacement de mobilier, d’installation et de petits déménagements.

Il représente l’entreprise auprès des clients et veille à assurer un service de qualité, avec professionnalisme, discrétion et réactivité.

Missions :

Maintenance et interventions techniques :

• Réceptionner et analyser les demandes d’intervention.

• Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer une solution adaptée.

• Réaliser les travaux courants de peinture, petite plomberie, petite électricité, serrurerie, fixation, montage et remise en état.

• Assurer l’entretien et la maintenance du mobilier urbain postal.

• Identifier les besoins en pièces et fournitures et assurer leur approvisionnement.

• Renseigner les comptes rendus et assurer la traçabilité des interventions sur tablette.

Manutention, mobilier et logistique :

• Réaliser diverses opérations de manutention.

• Déplacer, installer et réaménager du mobilier et des équipements.

• Participer aux petits déménagements.

• Assurer le chargement, déchargement, transport et installation de matériels.

Organisation et relation client :

• Respecter le planning et les tournées définis par le coordinateur.

• Prendre connaissance des demandes et préparer les interventions.

• Assurer le suivi des interventions qui lui sont confiées jusqu'à leur réalisation.

• Informer le coordinateur de toute difficulté, anomalie ou besoin complémentaire.

• Garantir la qualité et la propreté des interventions.

• Respecter les consignes de sécurité et les procédures internes.

• Adopter une attitude professionnelle auprès des clients et des fournisseurs.

• Faire preuve de discrétion et de confidentialité, notamment dans les établissements bancaires.

• Faire preuve de réactivité en cas d’imprévu et alerter le coordinateur lorsque nécessaire.

• Expérience en maintenance multiservices / second œuvre.

• Compétences en peinture, plomberie, électricité et serrurerie.

• Habilitations électriques en cours de validité.

• Capacité à réaliser un diagnostic et à rechercher des solutions.

• Compétences en manutention, déplacement de mobilier et petits déménagements.

• À l’aise avec les outils numériques et l’utilisation d’une tablette.

• Permis B indispensable.

Qualités :

• Autonomie et sens des responsabilités.

• Capacité d’analyse et réactivité.

• Polyvalence et esprit pratique.

• Rigueur et sens de l’organisation.

• Bon relationnel et sens du service client.

• Discrétion et professionnalisme.

• Ponctualité, fiabilité et adaptabilité.

Particularités du poste :

• Déplacements fréquents sur l’ensemble de la région PACA.

• Travail en autonomie sur les sites clients, dans le respect du planning établi par le coordinateur.

• Activité principalement dans le secteur bancaire, mais également auprès d’autres clients et établissements.

• Port et déplacement de charges liés aux opérations de manutention.

• Selon les besoins des clients et de l’activité, des interventions ponctuelles en soirée ou le week-end peuvent être nécessaires.

Horaires : Du lundi au vendredi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00