GTM, Korea 인턴

팀카이 소개

팀카이(TeamKai)는 KaiCX라는 AI Agent 운영 플랫폼을 만듭니다. 우리의 일은 고객사의 고객센터를 AI로 혁신하는 일입니다.

• 미션: 모든 기업이 AI를 통해 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 돕는다.
• 비전: 혁신적인 AI 기술로, 과거에는 상상할 수 없었던 고객 경험의 미래를 만들어가는 글로벌 AI 에이전트 기업이 된다.

KaiCX는 "사람이 진짜 가치를 만드는 일에 집중할 수 있도록 인간의 노동을 AI에 위임하자"는 운영 현장의 문제의식에서 출발한 제품입니다.

우리는 현장 중심으로 일합니다. 함께 빠르게 움직이고, 고객사 현장에서 발견한 패턴을 팀 전체가 학습으로 흡수하는 방식이 우리 작동 원리입니다.

우리의 가치

모든 결정은 다음 가치를 기준으로 합니다.

• Customer Obsession · 고객의 문제 해결에 집착한다.

고객사의 상담센터 혁신이 우리의 존재 이유입니다. 모든 논의의 출발점은 현장의 고객센터와 운영팀이 겪는 문제입니다. 고객의 성공이 곧 우리의 성공이며, 고객이 실질적인 성과를 만들어낼 때 비로소 우리도 성공했다고 말할 수 있습니다.

• Own the Outcome · 끝까지 책임진다.

우리는 산출물이 아니라 결과를 약속합니다. 단순히 기능을 제공하거나 프로젝트를 완료하는 것으로 만족하지 않습니다. 약속한 지표가 움직이고 고객이 성과를 체감할 때까지 우리의 일은 끝나지 않습니다. 우리는 데모로 박수를 받기보다, 운영 지표로 평가받습니다.

• Stay Curious, Learn Faster · 호기심을 잃지 않고, 더 빠르게 배우고 발전한다.

우리는 항상 호기심을 가지고 새로운 기술과 변화를 빠르게 배우고 적용합니다. 완벽함을 기다리기보다 먼저 실행하고, 빠르게 배우며 끊임없이 개선합니다. 프로젝트를 통해 얻은 경험과 인사이트를 자산으로 축적하며 지속적으로 성장합니다.

• Journey is the Reward · 배우고 혁신하는 과정 자체를 즐긴다.

우리는 역사상 가장 빠르고 혁신적인 기술 변화의 변곡점에 서 있습니다. 세상이 바뀌는 모습을 지켜보는 데 그치지 않고, 그 변화를 만들어가는 사람이고자 합니다. 새로운 기술을 누구보다 빠르게 배우고 적용하며, 고객과 산업에 의미 있는 임팩트를 만들어내는 과정 자체를 즐깁니다. 우리에게 혁신은 의무가 아니라, 즐거운 여정입니다.

역할 소개

GTM, Korea 인턴은 정규직 GTM 옆에서 한국 시장의 상담센터 AX 전환을 어떻게 알려야 하는지를 처음부터 끝까지 경험하는 사람입니다.

ICP 리서치 · outreach 메시지 작성 · 미팅 매터리얼 준비를 직접 해보고, CSO와 정규직 GTM이 의사결정자와 만나는 자리에 동석해 한국 B2B 엔터프라이즈 영업의 작동 방식을 옆에서 직접 흡수합니다. 인턴 기간이 끝날 때는 본인이 작성한 outreach가 실제 미팅 세팅으로 이어진 경험이 손에 남는 것을 목표로 합니다.

이 역할의 핵심은 한국 시장 B2B GTM의 출발점을 가장 빠르게 잡는 자리라는 점에 있습니다. 팀카이는 인턴 단계에서도 실제 의사결정자에게 닿는 메시지를 직접 써보고, 그 결과를 본인의 데이터로 갖게 되는 환경을 제공합니다.

회사 입장에서 보면, 이 자리는 다음 세대 GTM이 시작되는 자리입니다.

주요 업무

• ICP 리서치를 직접합니다.

한국 시장에서 상담센터를 운영하는 기업들을 찾아 리스트업합니다. 회사 규모 · 산업 · CX 성숙도 · 추정 상담 볼륨 등을 찾아 정리하고, CSO와 정규직 GTM이 우선순위를 정할 수 있도록 데이터를 준비합니다.

• Outreach 메시지를 작성해봅니다.

정규직 GTM과 페어로 LinkedIn · 이메일 outreach 초안을 작성합니다. 산업별 페인을 어떻게 한 문장으로 압축하는지를 함께 다듬고, 본인이 보낸 메시지의 응답률 · 거절 패턴을 데이터로 정리해 다음 사이클에 반영합니다. 인턴 기간 안에 본인이 직접 세팅한 미팅 1건 이상이 목표입니다.

• 미팅 매터리얼 준비와 동석

정규직 GTM이 준비하는 미팅 매터리얼 작업에 함께 참여합니다. 동종 산업 케이스 리서치, 페인 가설 정리, 슬라이드 초안 작성 등을 직접 해봅니다. CSO와 함께 의사결정자 미팅에 동석할 기회가 주어지며, 한국 B2B 엔터프라이즈 영업의 작동 방식을 옆에서 직접 봅니다.

• 배우는 과정을 자산으로 남깁니다.

인턴 기간 동안 본인이 익힌 산업 도메인 · outreach 메시징 패턴 · 응답률 데이터를 사내에 남깁니다. 다음 GTM 인턴이 같은 시행착오를 반복하지 않도록 하는 것이 인턴 기간의 또 다른 산출물입니다.

성장 경로

본 포지션은 인턴으로 시작합니다 (기간 협의, 통상 3 ~ 6개월).

• 인턴 기간: 정규직 GTM과 페어로 ICP 리서치 · outreach 작성 · 미팅 매터리얼 준비를 직접 해봅니다. 본인이 보낸 메시지로 미팅 1건 이상을 세팅하는 것이 인턴 기간의 산출물입니다.
• 정규직 전환: 인턴 기간 동안의 산출물(미팅 세팅 · ICP 리서치 깊이 · 메시징 감각)을 본인과 회사가 함께 평가합니다. 합의가 되면 GTM, Korea 정규직으로 전환되며, 정규직 성장 경로(정착 → 확장 → 분화)로 합류합니다.

필요한 역량

• 처음 보는 산업의 페인을 빠르게 흡수하려는 호기심과 학습력
• Cold outreach (이메일 · LinkedIn 등)를 두려움 없이 시도해보려는 자세. 거절과 무응답을 결과가 아니라 다음 시도의 데이터로 받아들이는 멘탈
• 문장으로 한 명에게 닿는 글쓰기 감각. 길게 쓰지 않고 핵심을 한 문장으로 압축해본 경험
• 본인의 활동(보낸 메시지 갯수 · 응답률 · 미팅 세팅 등)을 직접 숫자로 추적할 수 있는 기본기

우대 사항

• B2B SaaS 또는 엔터프라이즈 세일즈 환경의 SDR · BD · Inside Sales 경험
• CS · 컨택센터 · BPO · CX 도메인 이해 또는 해당 산업 영업 경험
• 스타트업 초기 0→1 단계에서 영업 절차를 직접 만들어본 경험
• 일본어 비즈니스 커뮤니케이션

우리가 선호하는 인재

• 모르는 산업에 처음 들어가는 것 자체를 두려움이 아니라 호기심으로 받아들이는 사람
• 거절과 무응답을 결과로 받아들이지 않고, 다음 outreach를 다르게 시도하는 데이터로 쓰는 사람
• 본인이 보낸 한 줄의 메시지가 한국 시장에서 팀카이를 처음 만나는 사람의 첫 인상이 된다는 것을 진지하게 받아들이는 사람
• GTM, Korea 정규직으로 성장하는 경로를 본인의 출발점으로 받아들이는 사람

보상 및 업무 환경

• 고용 형태: 인턴 (기간 협의, 통상 3 ~ 6개월). 인턴 종료 시 본인과 회사가 합의하면 GTM, Korea 정규직 전환 가능
• 8인 초기 팀의 일원으로 한국 시장 GTM의 출발점에 합류합니다.
• 처우: 경력 단계에 맞춘 협상. 인턴은 스톡옵션 대상이 아니며, 정규직 전환 시 적용 시작
• 근무: 서울 도곡동 오피스. 주 4일 출근 + 주 1일 재택 (원하면 출근 가능)
• 외근: 고객사 미팅 동석, 산업 컨퍼런스 동행 등 정규직 GTM과 함께 진행
• AI 도구 풀스택 지원 (Claude Code · Codex 등 직군 무관 전원)

채용 프로세스

• 서류: 이력서와 자유 형식 자기소개 (본인이 직접 만든 outreach 메시지 · 영업 자료 · 케이스 사례 환영)
• 직무 인터뷰: 실제 산업 시나리오를 가지고 ICP 정의 · 메시징 · outreach 전략을 함께 토론 (약 1시간)
• 컬처핏 인터뷰: 팀 전체와 만납니다. 우리는 컬처핏을 가볍게 보지 않습니다.
• 레퍼런스 체크와 오퍼