Support Technique Client H/F

Rejoignez Eaton Souriau Tanger et faites la différence !

Chez Eaton Souriau Tanger, nous concevons des solutions de connectique innovantes pour des secteurs de pointe tels que l’aéronautique, la défense et l’industrie. Notre ambition ? Offrir des produits fiables et performants qui répondent aux standards les plus exigeants. Si vous aimez les défis techniques et le travail en équipe, cette opportunité est pour vous !

Votre rôle

Vous serez le partenaire technique privilégié des équipes commerciales et des clients à travers le monde. Votre mission : apporter des solutions concrètes, rapides et pertinentes pour garantir la satisfaction et la performance.

Vos principales responsabilités :

• Répondre aux demandes techniques des clients et forces de vente (plans, spécifications, câblage, catalogues) sous 36 heures.
• Fournir des références croisées (normes et concurrence) et remonter des informations clés aux Product Managers.
• Participer à des projets marketing et à l’amélioration des outils internes.
• Vérifier et diffuser les bulletins techniques, suivre les demandes de plans et marketing.
• Collaborer avec les équipes locales et internationales pour un support efficace.
• Créer des supports de communication et argumentaires en français et en anglais.

Profil recherché

• Formation : Bac+2 en filière technique (mécanique, électronique ou équivalent).
• Expérience : Contact client significatif ; une première expérience technique est un plus.

Compétences clés

• Analyse et résolution de problèmes techniques.
• Lecture et interprétation de plans et schémas.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Français et anglais courant (oral et écrit).

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Eaton Souriau Tanger, vous évoluerez dans un environnement où :

• vos actions ont un impact direct sur la performance du site,
• vous travaillez en lien avec des équipes transverses et internationales,
• vous développez vos compétences dans un cadre structuré, exigeant et apprenant.

Ce que nous vous offrons :

• 13ᵉ mois, intéressement et primes (objectifs, transport).
• Assurance santé.
• Des projets stimulants au sein d’une équipe dynamique et engagée.
• Une culture d’entreprise axée sur l’éthique, l’innovation et la promotion interne.

Tous nos postes peuvent impliquer la participation à des entretiens en visioconférence et/ou en présentiel dans le cadre du processus de recrutement. Tous les candidats sont évalués sur la base de compétences directement liées au poste, et leurs droits en matière de confidentialité et de protection des données sont garantis conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi à tous les candidats et collaborateurs. Nos processus de recrutement reposent sur des critères de sélection équitables et excluent toute forme de discrimination illégale fondée notamment sur l’âge, la couleur, le handicap, la situation familiale, l’origine nationale, le genre, l’identité de genre, les informations génétiques, la race ou l’origine ethnique, la religion, l’orientation sexuelle ou tout autre statut protégé par la loi.