Руководитель группы отдела продаж

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с 1 рабочего дня;
• Уверенность в завтрашнем дне: стабильная заработная плата - возможность планировать отпуск, брать ипотеку, платить кредиты вовремя или оплачивать обучение;
• График работы: дневные смены 5/2;
• Корпоративное обучение (оплачиваемое);
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Обязанности:

• Руководство группой сотрудников контакт-центра продаж: планирование смен, распределение задач, контроль исполнения и оперативное устранение отклонений;
• Разработка и внедрение стратегий продаж: формирование и обновление скриптов, методик обучения;
• Обеспечение высокого уровня сервиса: мониторинг качества звонков, проведение регулярных аудитов, предоставление конструктивной обратной связи и корректировка процессов.;
• Оптимизация процессов продаж и обслуживания: анализ существующих процессов, внедрение улучшений, документирование стандартов и регламентов;
• Подбор, обучение и развитие сотрудников, наставничество: найм и адаптация новых сотрудников, развитие компетенций, наставничество, мотивация, урегулирование конфликтов и поддержание здоровой рабочей атмосферы;
• Взаимодействие с другими подразделениями и обеспечение достижения общих целей через эффективную коммуникацию и координацию.

Нам важно:

• Опыт руководства группой продаж от 1 года и более;
• Навыки наставничества, обучения и мотивации команды;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Лидерские навыки и умение работать в команде;
• Ответственность и позитивный настрой;
• Инициативность, ответственность и аналитический склад ума.

Мы инновационная финансовая компания Ecofinance. Работаем в России под брендом CreditPlus, предоставляя частным лицам широкую линейку кредитных продуктов.

Мы верим в крепкую корпоративную культуру, дружный коллектив и в высокий потенциал каждого сотрудника, поэтому готовы инвестировать время и усилия в обучение, чтобы помочь кандидату стать настоящим профессионалом.

Откликайся: звони или пиши!