Менеджер по маркетинговым коммуникациям

О нас

Издательство «Национальное образование» - один из лидеров в сфере комплексных решений для дошкольного, начального, основного и среднего общего образования России. Мы строим образовательную экосистему, которая помогает повышать качество образования и качество жизни.

Наша аудитория - педагоги, методисты, руководители образовательных организаций, репетиторы, школьники и их родители. Это взыскательная и глубокая аудитория, которая ценит содержание, экспертизу и честный разговор по существу. Рекламные лозунги здесь не работают - работает доказанная польза и мнение коллег.

О роли

В связи с расширением Маркетингового офиса мы ищем человека, который будет отвечать за то, чтобы ценность наших продуктов была понята и признана - и аудиторией, и профессиональным сообществом.

Это не только про тексты. Роль состоит из трёх опор: вы разбираетесь, как аудитория думает и говорит (интервью, обратная связь), превращаете это в позиционирование и сообщения, и выстраиваете диалог с теми, кто влияет на выбор - педагогами, методистами, экспертами и сообществами. Если вам близка идея, что коммуникации в образовании строятся на доверии, а не на давлении, - нам по пути.

В Маркетинговом офисе есть команды performance-маркетинга, контента и SMM, дизайна во главе с арт-директором и маркетинговый аналитик - вы работаете с ними как заказчик своих задач.

Что предстоит делать

• Позиционирование и сообщения. Формулировать позиционирование продуктов, их ключевые преимущества и ценностные предложения; выстраивать архитектуру сообщений под разные сегменты - от педагога до родителя.
• Слушать аудиторию. Проводить интервью и опросы клиентов и пользователей, собирать обратную связь от продаж и сопровождения, превращать услышанное в инсайты для коммуникаций и продукта.
• Работать с группами влияния. Вести карту стейкхолдеров (педагоги, методисты, руководители школ, профессиональные и родительские сообщества, эксперты) и программу системного взаимодействия с ними.
• Развивать амбассадоров. Находить экспертов и педагогов-практиков, собирать кейсы и истории успеха, готовить совместные материалы.
• Формировать экспертное позиционирование. Готовить содержание экспертных публикаций и основу выступлений для спикеров компании, участвовать в содержательной части мероприятий.
• Задавать стандарты. Определять tone of voice и коммуникационные гайдлайны, следить за их соблюдением командами и подрядчиками.
• Создавать материалы. Продающие презентации, заголовки и ключевые сообщения кампаний, тексты для сайта, лендингов, квизов и рассылок.
• Поддерживать продажи. Давать коммерческим командам аргументацию, ответы на возражения и материалы под сегменты B2C, B2B, B2G, B2School; обучать их применению.
• Ставить задачи. Готовить брифы дизайнерам, копирайтерам, сценаристам и подрядчикам; ставить задачи маркетинговому аналитику на замеры и тестирование сообщений.
• Проверять гипотезы. Тестировать сообщения и офферы, вместе с аналитиком оценивать результат и отбирать то, что работает.

Мы ждём, что вы

• Работали в маркетинговых коммуникациях, бренд-маркетинге, продуктовых коммуникациях или контент-маркетинге от 3 лет.
• Имеете опыт в сфере образования (EdTech) или издательском бизнесе от 3 лет - понимаете, как устроен этот рынок и как думают педагоги.
• Умеете превращать характеристики продукта в понятные и убедительные сообщения для разных сегментов аудитории.
• Разрабатывали позиционирование, tone of voice и коммуникационные гайдлайны.
• Профессионально пишете и редактируете сильные экспертные тексты.
• Имеете опыт общения с клиентами и профессиональным сообществом: интервью, сбор обратной связи, работа с экспертами.
• Готовите понятные и подробные брифы для дизайнеров, копирайтеров, сценаристов и подрядчиков.
• Понимаете принципы продающих презентаций, рекламных сообщений, лендингов и квизов.
• Умеете формулировать аналитический запрос и работать с результатами замеров.
• Уверенно владеете Figma и MS Office.

Будет преимуществом

• Опыт работы с B2B, B2G или сложными продуктами в образовании, издательском деле или смежных сферах.
• Опыт развития профессиональных сообществ, амбассадорских или экспертных программ.
• Опыт взаимодействия с отделом продаж и подготовки материалов поддержки продаж.
• Опыт участия в разработке брендбуков, коммуникационных платформ или маркетинговых стратегий.
• Опыт подготовки материалов для публичных выступлений и спикеров.

Вам подойдёт эта роль, если вы

• Умеете слушать и слышать - и находить в словах аудитории точные формулировки.
• Мыслите системно: выстраиваете целостную систему сообщений, а не набор отдельных текстов.
• Одинаково спокойно ведёте диалог с методистом, директором школы и подрядчиком.
• Внимательны к деталям и точны в фактах - особенно когда речь об образовательных результатах.
• Спокойно держите несколько задач и несколько команд одновременно.

Мы предлагаем

• Масштаб и смысл: возможность влиять на качество образования в стране и участвовать в создании образовательной экосистемы.
• Содержательную роль: вы формируете то, как компания говорит о себе и своих продуктах, а не выполняете разрозненные задачи.
• Команду и ресурсы: performance-маркетинг, контент и SMM, дизайн, аналитика - рядом, и вы ставите им задачи.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Стабильную заработную плату: фиксированный оклад и бонусы за достижение KPI.
• Гибкость: современный офис в Москве у м. Фрунзенская или гибридный формат.
• Корпоративное обучение и мероприятия, динамичную команду профессионалов.

Откликайтесь и приложите портфолио: позиционирование, презентации или тексты, которые вы считаете своей сильной работой.