Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Export (m/w/d)

Unsere genussvolle Arbeitswelt bei Ehrmann.

In dieser Position betreuen Sie definierte Kundenkreise und sorgen dafür, dass Aufträge vom Eingang bis zur Auslieferung zuverlässig, termingerecht und korrekt abgewickelt werden. Dabei arbeiten Sie insbesondere im Exportgeschäft mit unterschiedlichen internen und externen Schnittstellen zusammen und behalten Warenverfügbarkeit, Dokumente und Zahlungsmodalitäten im Blick.

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie betreuen definierte Kundenkreise serviceorientiert und übernehmen die Erfassung sowie Bearbeitung eingehender Aufträge per E-Mail oder EDI.
• Sie stellen eine termingerechte und korrekte Auftragsabwicklung sicher und berücksichtigen dabei die jeweiligen Export- und Importbestimmungen innerhalb der EU sowie für Drittländer.
• Sie erstellen und bearbeiten die erforderlichen Zoll-, Fracht- und Veterinärdokumente und überwachen Vorauskassezahlungen.
• Sie behalten die Lagerbestände unserer Exportartikel im Blick und wirken bei der Bedarfsplanung sowie bei Bedarf beim Bestandsmanagement externer Distributionslager und Verkaufsniederlassungen mit.
• Sie bearbeiten Kundenreklamationen und übernehmen die Retouren- und Schadensabwicklung.
• Sie erstellen Lieferservicereports und wirken an der Verbesserung interner Auftragsprozesse mit.

Das ist Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung bzw. im Customer Service bringen Sie bereits mit.
• Sie verfügen über gute Grundkenntnisse im Zoll- und Außenhandel sowie über Kenntnisse in der Exportabwicklung.
• Für die Kommunikation im internationalen Umfeld verfügen Sie über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeiten Sie sicher. Kenntnisse in SAP GTS sind von Vorteil.
• Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab. Sie behalten auch bei mehreren parallelen Aufträgen Termine, Dokumente und Kundenanforderungen zuverlässig im Blick.

Benefits

Wir bieten: Perspektiven, denn hier gestalten wir gemeinsam die Zukunft: An einem sicheren und modernen Arbeitsplatz erwartet Sie ein Team, bei dem Erfolg und Spaß sich nicht gegenseitig ausschließen. Für Ihr Wohlergehen in Gegenwart und in Zukunft sorgen wir mit attraktiven Sozialleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge.

• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Urlaub- & Weihnachtsgeld
• Kantine
• Betriebsfest