TÉCNICO(A) DE MICROINFORMÁTICA JR - CAMPO

Na Engemon IT, ecossistemas tecnológicos de alta performance são construídos por talentos que aliam profundo conhecimento técnico a uma postura impecável.

Buscamos um(a) Técnico(a) de Microinformática JR com perfil hands-on, proativo e com excelente comunicação para atuar tanto no suporte corporativo quanto na infraestrutura física de lojas.

Você será responsável por garantir que o hardware, as redes e as salas de reunião dos nossos clientes funcionem com perfeição.

Se você tem facilidade para atuar em campo, agilidade para diagnosticar falhas físicas e lógicas, e quer entregar um suporte técnico de excelência, o seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atribuições

Suporte e Atendimento: Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, garantindo a rápida resolução de incidentes envolvendo hardware, software e conectividade.

Infraestrutura e Lojas: Atuar ativamente no serviço de infraestrutura de lojas, executando a manutenção, organização e instalação de cabeamento estruturado, além de suporte a equipamentos de CFTV.

Manutenção e Hardware: Diagnosticar e resolver falhas físicas (disco rígido, memória RAM defeituosa), realizar a manutenção preventiva dos equipamentos e executar a instalação/configuração de periféricos.

Sistemas Operacionais: Realizar a formatação de máquinas, baixa de imagem, instalação, configuração e atualização de Sistemas Operacionais e drivers.

Eventos e Salas de Reunião: Prestar suporte técnico corporativo focado em salas de reunião e eventos, configurando e solucionando problemas em equipamentos de áudio, vídeo e projeção.

Governança de Chamados: Registrar, documentar e manter o acompanhamento rigoroso de todos os incidentes no sistema de chamados.

Requisitos e qualificações

Mandatório: Veículo próprio disponível para atuação em campo/lojas.

Conhecimento prático avançado em Sistemas Operacionais Windows e Linux.

Experiência sólida com formatação de máquinas, instalação e configuração de periféricos corporativos.

Vivência em troubleshooting de hardware (identificação de falhas físicas e substituição de peças).

Conhecimentos estruturados em redes de computadores, cabeamento e infraestrutura.

Familiaridade com suporte a equipamentos de áudio, vídeo e projeção para salas de reunião.

DIFERENCIAL:

Conhecimento prático em reparo e manutenção de placas eletrônicas.

Experiência prévia com suporte e manutenção de sistemas de CFTV.

Informações adicionais

ESCALA: 12x36, em regime 100% presencial.

BENEFÍCIOS:

REEMBOLSO LOCOMOÇÃO: Reembolso de combustível no valor de R$ 1,00 por KM rodado, além de cobertura para pedágios no trajeto e despesas com estacionamento quando necessário.

CONVÊNIO MÉDICO: Plano Amil, 100% custeado para o colaborador. Extensivo a cônjuge e filhos até 24 anos, com desconto mensal e de coparticipação em folha, conforme política interna.

CONVÊNIO ODONTOLÓGICO: Opcional, Plano Amil, com desconto em folha conforme o plano selecionado. Extensivo a cônjuge e filhos até 24 anos, com desconto em folha.

SEGURO DE VIDA: Cobertura corporativa para garantir a sua tranquilidade e a segurança da sua família.

TOTALPASS: Acesso a uma ampla rede de academias e estúdios de bem-estar, com plano extensível aos seus dependentes.

UNIVERSIDADE ENGEMON: Plataforma de cursos com certificados digitais, focada no seu desenvolvimento técnico e profissional.

KIT NATALIDADE: Um mimo preparado com carinho para celebrar a chegada do mais novo membro da sua família.

AUXÍLIO CRECHE: Reembolso para filhos até 60 meses de acordo com a convenção coletiva vigente. Para solicitar o auxílio é necessário enviar documento comprovatório.

AUXÍLIO CRIANÇA EXCEPCIONAL: Auxílio financeiro para filhos ou dependentes portadores de necessidades especiais, de acordo com a convenção coletiva vigente. Para solicitar o auxílio é necessário enviar o laudo comprobatório.