Operations Coordinator - Italiano fluente C1

Descrizione dell’azienda

Enpal insegue il sogno di costruire la più grande community di energia rinnovabile al mondo.

Come lo realizziamo? Vendiamo impianti fotovoltaici, accumulatori di energia e wallbox con una tariffa all-inclusive che unisce una tariffa elettrica ecologica a basso costo con una soluzione completa integrata.

Fedeli al motto “digitale, decentralizzato e 100% rinnovabile”, il nostro cuore batte sia per il rapido sviluppo di un’azienda sia per la più grande sfida della nostra generazione: il cambiamento climatico.

La startup creata dall’imprenditore Mario Kohle è sostenuta da investitori come Alexander Samwer (Picus Capital) e Lukasz Gadowski (Team Europe, Delivery Hero), oltre che da Princeville Climate Technology (società finanziata da Leonardo DiCaprio) e Peter Rive (SolarCity). Come prima greentech unicorno in Germania, ci impegniamo a rendere l’energia rinnovabile alla portata di tutti. Diventa anche tu parte di questa avventura e cambia il mondo insieme a noi!

Descrizione del lavoro

Sei appassionato/a di energie rinnovabili e desideroso/a di fare la differenza nel settore dell’energia solare?

Enpal Italia, azienda in forte espansione nel campo delle energie sostenibili, sta cercando un/a Operations Coordinator per il nostro team di Tirana.

Le Operations sono il cuore pulsante della nostra azienda: garantiscono che gli impianti dei nostri clienti siano installati in modo efficiente e tempestivo, affinché il pianeta e i nostri clienti possano usufruire dei benefici dell’energia solare senza ritardi.

Come Operations Coordinator sarai il punto di raccordo tra clienti, squadre di installatori partner, tecnici sul campo e team interni: coordinerai le installazioni della tua area lungo tutto il loro ciclo, seguendo in parallelo molte pratiche con scadenze che impattano direttamente il cliente. Ti occuperai inoltre di progetti di miglioramento in tutta la nostra rete per incrementare la produttività.

Se ti piace l’idea di gestire progetti, interlocutori diversi e attività che corrono in parallelo, questa potrebbe essere l’opportunità che stavi aspettando.

Responsabilità

• Gestire le performance della propria area/regione: monitorare i risultati rispetto ai target di produttività e qualità e attuare azioni correttive quando i numeri se ne discostano

• Seguire in parallelo lo stato di avanzamento di più installazioni, monitorando le scadenze e intervenendo su ritardi e blocchi prima che impattino il cliente

• Gestire la comunicazione quotidiana con stakeholder interni ed esterni - clienti, squadre di installatori partner, tecnici sul campo, team di pianificazione e customer care - facendo da punto di raccordo unico per la propria area

• Contribuire a progetti di ottimizzazione dei processi per migliorare produttività e qualità del servizio, guidandone l’implementazione nella propria area

• Collaborare con colleghi e manager per standardizzare le best practice

Si richiede:

• Laurea preferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale, STEM o equivalente

• Esperienza base in project management: pianificazione e monitoraggio di attività, gestione di scadenze, coordinamento di fornitori e interlocutori diversi

• Orientamento al dettaglio e capacità organizzative

• Capacità di gestire più attività in parallelo rispettando scadenze stringenti, riprioritizzando in autonomia quando le urgenze cambiano

• Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con una vasta gamma di stakeholder - clienti, partner esterni, pari e leadership - anche in situazioni di pressione

• Capacità di usare dati ed evidenze per supportare e influenzare le decisioni aziendali

• Motivazione a lavorare in un’azienda giovane e in forte crescita

• Fluente in inglese e italiano, sia verbale che scritto

Costituiscono un plus (non sono requisiti per candidarsi: se possiedi quanto sopra, saremo felici di sentirti):

• Esperienza in operations management o nel coordinamento di attività operative sul campo

• Conoscenza, anche accademica, di metodologie di miglioramento continuo

• Esperienza nel settore fotovoltaico

Una giornata tipo

Lavorerai dal nostro ufficio di Tirana, coordinando da remoto le attività operative della tua area in Italia con l’obiettivo di massimizzarne la produttività. Promuoverai una cultura della sicurezza e manterrai elevati standard di qualità e performance delle squadre di tecnici e installatori. Supervisionerai anche i miglioramenti dei processi nella tua area e ne guiderai l’implementazione.

Una giornata tipica è varia e si svolge quasi sempre su più fronti in parallelo: dal monitoraggio delle installazioni in corso, alla gestione delle richieste di clienti e installatori, al miglioramento dei processi, fino ad attività di contingenza operativa su larga scala - con priorità che possono cambiare nel corso della giornata.

Ulteriori informazioni

Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e crediamo fermamente che una forza lavoro diversificata sia fondamentale per il nostro successo. Prendiamo decisioni di reclutamento basate sulla tua esperienza e sulle tue competenze. Proteggere la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta per noi: per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e trasferiamo i dati personali dei candidati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

In Enpal siamo fieri della diversità del nostro gruppo di lavoro. Nessuna decisione viene presa in base al colore della pelle, alla religione o credo religioso, all’origine etnica o nazionale, alla nazionalità, all’identità di genere, all’orientamento sessuale, alla disabilità o all’età, sia in fase di selezione che durante il rapporto di lavoro. Enpal garantisce un ambiente di lavoro sicuro e combatte a tutti i livelli contro qualsiasi forma di discriminazione e molestia.