Sachbearbeiter:in Card Services
Seit 1991 steht unser Kunde für innovative Zahlungslösungen und Handschlagqualität. Mit über 200 Mitarbeiter:innen ist er der Komplettanbieter in Österreich und ein geschätzter Partner in Deutschland, Italien und Slowenien. Persönlich, verlässlich und immer am Puls der Zeit - das ist sein Anspruch. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte mit ihm den Fortschritt im bargeldlosen Zahlungsverkehr! Aktuell suchen wir eine:n Mitarbeiter:in im CardService-Team - Fraud & Chargeback Management.
Aufgaben
- Verwaltung und Bearbeitung von Reklamationsfällen im Kartenzahlungsbereich gemäß den Vorgaben der Kartenorganisationen
- Risiko- und Verhaltensanalysen zu Kartenzahlungsbewegungen
- Betrugsvorbeugung sowie Weiterentwicklung der Betrugspräventionsapplikation
- Kommunikation und Schulung der Kunden
- Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben im CardService-Team
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HBLA oder vergleichbar)
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
- Freude am täglichen Kontakt mit Kunden im B2B-Bereich
- Interesse an einer verantwortungsvollen Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Vernetztes, lösungsorientiertes und strukturiertes Denken
Benefits
- Kostenlosen Mitarbeiterparkplatz oder Jobticket
- Fahrradleasing für umweltfreundliche Mobilität
- Regelmäßige Firmenfeiern und Mitarbeiterevents für mehr Teamspirit
- Laptop und Smartphone für flexibles Arbeiten
- Essenszuschuss und frisches Obst im Büro
- Home-Office-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen pro Woche
- Brillenzuschuss und Betreuung durch unsere Betriebsärztin
- Vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Freizeiteinrichtungen
- Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Attraktive Vergütung:
Das Mindestbruttogehalt beträgt € 3.100,00 monatlich (Vollzeitbasis). Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.
Bereit für eine neue Herausforderung!
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - vorzugsweise per Mail.
ER Personalberatung
Eva Reithofer