Supervisor de Operações BPO

Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Administração Escolar, Pedagogia
Senioridade: Supervisor
Lugar de trabalho: Limeira, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Objetivo do Cargo
Liderar e garantir o funcionamento eficiente dos serviços não pedagógicos da escola (limpeza, manutenção, portaria, cozinha, apoio escolar), gerindo equipes operacionais, controlando recursos e assegurando a qualidade da infraestrutura e dos serviços prestados à comunidade escolar.
Principais Responsabilidades
Exercer a liderança operacional da unidade escolar;
Supervisionar as equipes de cozinha, limpeza, portaria e manutenção;
Controlar orçamento, contratos, fornecedores e insumos operacionais;
Planejar e acompanhar cronogramas de serviços e manutenções;
Zelar pela conservação da estrutura física e dos equipamentos da unidade, realizando inclusive a gestão do patrimônio da escola;
Assegurar o cumprimento de normas, procedimentos e padrões de qualidade;
Garantir o abastecimento de água, energia elétrica, gás e internet na unidade escolar;
Registrar ocorrências no sistema de atendimento da empresa;
Reportar resultados e indicadores operacionais à Diretoria da SP+ Escolas

Requisitos e Qualificações
Ensino Superior completo; 
Experiência prévia em gestão operacional, facilities ou serviços gerais;
Experiência com liderança e supervisão de equipes multidisciplinares;
Conhecimento em controle orçamentário, contratos e gestão de fornecedores;
Capacidade de organização, planejamento e acompanhamento de cronogramas;
Conhecimento básico de normas de segurança e rotinas operacionais.